READ IN ENGLISH

香港正準備擺脫新型冠狀病毒(COVID-19)疫情並恢復至新常態,個人和組織都面臨適應調整的壓力。除了前所未有的公共衛生突發事件,疫情亦引發經濟危機,企業和市民均受到嚴重影響。

企業應如何為工作場所做好準備,使其成為員工可以安全工作的地方,甚至在疫情再爆發的情況下仍可繼續工作?

港怡醫院感染及傳染病科名譽顧問醫生黃天祐 (Dr Andrew Wong)提出一些建議。黃醫生在最近一次網絡研討會上,講解如何為工作場所做好準備、危機管理及通訊規劃的重要事項、以及經討論的管理清單。

通過提升員工福利來保護員工

香港正進入恢復和重塑階段,企業正從危機之中汲取教訓、評估其潛在影響並採取行動。職場準備和福利優化專家、美世香港健康業務主管Richard Roper說:「從現在到重塑階段期間採取的措施,將為危機過後的生活打下基礎。」

實際上如何重塑業務以在目前形勢下生存並在未來蓬勃發展?

答案可能在於獎勵管理。短期獎勵(Short-term incentive,STI)計劃有很大影響力,運用得宜的話,可同時增加收入和降低成本。

Brian Sy解釋指,最重要是專注於必須贏出的業務戰,並高度集中焦點,以構建可平衡短期解決方案和長期轉型的措施組合。STI在這方面可能大派用場。儘管需要進行重新設計以應對目前不確定時期的挑戰,但機會可能就在最意想不到的地方出現。

Sy說:「考慮員工的想法,實際上是STI設計的最重要行動之一。進行贏/輸分析、預測反應並具備合適的技術來處理這些問題、尋找對雙方(公司和員工)有利的解決方案、保持透明度、進行大量溝通、以及傳遞公平性等都非常重要。」

如何恢復和重塑業務:下一步

要了解更多有關如何從COVID-19中恢復和重塑業務的資訊,請在美世網站上瀏覽全文,並下載恢復和重塑工具包,當中提供復工清單、員工福利優化清單和員工成本管理手冊。