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為慶祝和宣傳2021年世界精神衛生日,我們特別撰寫這篇專題報導,當中Experian、Pacific Healthcare Group、戶戶送、Maxis等企業的領袖敦促我們將精神健康放在首位。

本文將持續更新,敬請留意!
內容由Priya SunilLester TanArina Sofiah共同撰寫。

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親愛的讀者:

2021年10月10日(星期日)是一年一度的世界精神衛生日。

近年,各地政府和企業日益了解精神健康的重要,並採取無數方法來加強其精神健康服務,為個人提供安全空間來分享自身煩惱,以及照顧他們的精神健康和福祉。(新冠疫情帶來的積極影響之一。)

但提高精神健康意識只觸及問題的表面,後續還有更多的事情要做,並且需要每個人的努力。或因如此,世界衛生組織(WHO)為今年的世界精神衛生日定立非常巧妙的主題 — 「讓我們將其變成現實」。

讓我們將其變成現實,好嗎?《Human Resources Online》特別為此撰寫這篇專題報導,訪問不同人力資源領袖如何優先照顧自己的精神健康,以及採取哪些措施來提升員工的精神福祉。

《Human Resources Online》相信,沒什麼比團結的力量更具影響力。因此,請細閱這篇文章,並好好照顧自己和摯親。

《Human Resources Online》團隊敬上


Experian馬來西亞人力資源總監Chua Chai Ping

對我來說,工作與生活平衡十分重要。在家工作令工作與生活之間的界線變得更加模糊,一切基本上都融為一體。

過去數月,我更加注意自己的行為。例如,現在我的孩子、丈夫和自己全家人都在家,因此在每天午休時間,我們會盡量花10至15分鐘坐在一起吃午飯,藉此休息一下,並享受家庭樂。然後,大約在晚上6時或6時30分,我盡量會休息一下,出外散散步。我未必會走10,000步,但我嘗試走6,000或7,000步,好讓自己暫時遠離一下屏幕,對我來說這的確是數碼排毒。

我也會進行一下綠色排毒 — 花一些時間走出我家的花園看看植物。我的花園現時應該已累積過百種多樣植物。

此外,我每天會有幾段休息時間,即使只是數分鐘,晚飯後再用數小時進行全球電話會議。

這些基本上是我採取的步驟,重點是要自愛、照顧自己和憐惜自己,如果身為領袖的我們也不以身作則,團隊也會看在眼內。因此,我們必須努力為團隊樹立榜樣。


TEAM LEWIS亞太和歐洲、中東和非洲地區人力資源副總裁Jen Wu

日常的肯定和運動(沒錯!)是幫助我消除消極想法和負面情緒、或紓緩一天疲勞的一些便捷方法。

廣告公司的生活節奏急速,加上面對疫情反覆所帶來的焦慮和不明朗因素,保持堅強意志和身體健康對每位員工至為重要,包括我自己我們最近添加Calm應用程式免費年度訂閱作為員工福利之一,以幫助員工保持身心健康。我是該應用程式的忠實擁躉,每天都用它來保持良好個人精神健康。

對當今領袖而言,表現出脆弱一面是最難但最必要具備的特質之一。

大多數人會視之為一個弱點,但事實上,表現出脆弱有助建立一個讓人公開分享自己感受、所面對的挑戰和自由做自己的環境,​​有助加強互信,並展現出領袖的關懷。

當員工能夠安心分享他們在個人生活或工作上的煩惱,他們會較樂意進行溝通,這確實是有助他們在職場上保持積極投入和得到照顧的第一步。


Pacific Healthcare Group人力資源與文化副總裁Jenpakorn Veerachayapornpong

在任何會議、演講和決策前後專注呼吸或進行腹式呼吸,是我提升精神健康的簡單方法。

這是一個簡單而有效的技巧,只需慢慢深呼吸一大口氣。我在進行「The Power of Resilience」培訓時向員工分享了這個簡單的技巧。請按照以下2個步驟。

  1. 吸氣並屏住呼吸4秒,並盡量向外擴張腹部。
  2. 慢慢呼氣6秒,同時收腹。

法國興業銀行亞太區人力資源主管Mukta Arya

一個簡單方法是領袖與團隊建立互信關係,包括讓員工在心理上有安全感,並建立一個鼓勵員工嘗試新事物和不怕失敗的環境

這肯定有助增強員工的精神健康,讓他們可以在積極的環境中茁壯成長並盡展所長,即使在現今遙距辦公環境下也可能更有動力工作。


Syngenta亞太區人力資源與組織發展主管Sheridan Mew

工作時間與私人時間之間的界線很容易變得模糊,尤其在家工作期間,因此我堅守自己的界線,包括定時休息、每天散步、以及與朋友和家人聯繫,以重新充電。

作為一位領袖,我們有責任創造一個安全的空間,讓團隊感到安心,並願意與我們分享感受而不必擔心任何影響。

透過視頻簡單地問候一句「你好嗎?」,並將手機放在拿不到的地方,使我可以專心聆聽他們的說話,並在必要時提供協助。


戶戶送新加坡人事主管Natasha Goenka Doctor

過去18個月的全球疫情,無疑令精神健康嚴重受創。作為一位領袖,我堅信關注精神健康並以身作則的重要。我保持精神健康的方法之一是練習正念。

每天數分鐘的正念練習可以讓我保持專注,作出更好的決定,整體上成為更好的領袖。

現時市面上有許多不同正念應用程式和網上工具可以使用,所有戶戶送的員工都可免費使用Headspace應用程式,我們的營運團隊亦與外賣速遞員保持密切和持續的聯繫,以支援他們的身心健康。 我們的內置應用程式Rider Chat中的實時訂單支援,是讓外賣速遞員提出任何問題並獲得即時協助的渠道。

保持真實並接受脆弱。作為一位領袖,要大方分享個人面對的挑戰或煩惱,這有助建立一個安全的環境,讓團隊能夠談論他們面對的精神健康挑戰,從而使精神健康相關對話變得正常化。


Maxis馬來西亞學習與發展主管Marwan ElGamal

當一個請求不適合或不符合我的優先事項時,那絕對可以說不!這真的很重要,請嘗試一下,你不欠任何人任何東西!請記住,對一切說「好」和妥協,代表向對你重要的事情說「不」!

領袖必須學會放手,並向團隊賦權。

放手確實是一個可怕的想法,作為領袖,總覺得必須無時無刻參與一切,但這是不可能的!

學會放手,並向團隊展現出信心和信任,我們可賦予他們權力,最終會帶來更大影響,並令團隊更投入。


Olam International區域學習與發展主管Wendy Yeo

我正在慢慢但堅定地設定活躍時間和工作優先次序。有時覺得這好像是一種久違了的個人效率技能。

有可以依靠的同伴和團隊是一種福氣!

支持團隊、以身作則尋求協助、並接受行為。要保持真實。


foodpanda人事主管Ingo Laubender

作為一位領袖,優先照顧自己的精神健康以作為團隊的榜樣很重要。我有意識地養成每天定時自我檢查的習慣,尤其在忙碌日子,我發現根據緩急輕重決定工作的優先次序,對保持專注十分重要。

此外,我十分支持劃定並遵守界線,即使是工作時間以外關閉通知這樣簡單的事,也能讓我完全脫離工作,與孩子共度親子時光。其次,我亦善用科技來管理壓力和練習正念。工作緊張的時候,我會使用Intellect應用程式上的救援課程,以及其他日常靈修應用程式來反思和練習感恩,使我能夠成長並成為團隊和身邊人的更好領導者。

最有效而簡單的方法之一,是給予員工信任和自主權,讓他們在自己的時間朝著自己的目標努力。

在foodpanda,這意味著讓團隊保持工作與生活和諧,並在領袖與團隊成員之間建立互信。我們不會監控員工是否嚴守工作時間,相反我們較重視他們的工作成果,給予他們自由安排自己的日程,並對自己的目標負責。

我們發現這種方式令員工變得最有自信、最有效率和最有成就感。此外,我認為支持員工的最佳方式是建立一個令他們安心的工作環境,並明白員工有需要獲得全面方便的醫療保健服務,以助他們保持身心健康。

在實施精神健康計劃方面,我並非採取由上而下的方法,而是建立全面的精神健康資源,並為員工提供個人化的解決方案。

我們最近於2021年4月推出Intellect應用程式,方便員工按照自己的節奏和感受掌管自己的精神健康旅程。我欣賞該應用程式能夠善用科技,幫助我們的員工在職業和個人生活中成長,並以一種延伸的方式與foodpanda的現有精神健康計劃相輔相成。


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圖片來源/Unsplash