84%亞太區人才經理表示有僱用「零工員工」

READ IN ENGLISH

近年零工經濟（gig economy）崛起，人才供應鏈已經不僅僅局限於全職員工，一班「零工員工」亦是人才經理的目標，這類人士包括臨時員工、獨立承包商、顧問和自由業者。目前，亞太區有84%的人才經理表示有僱用「零工員工」或與「零工員工」合作。

數據來自KellyOCG最新一項名為「From Workforce to Workfit」的研究。研究訪問了全球2,100名人才經理（當中403人在亞太區任職），發現亞太區的零工經濟佔有率冠絕全球，數字高於全球平均值65%。

其他重點研究結果如下：

• 全球共65%的人才／招聘經理表示，零工經濟迅速崛起，並成為企業工作模式的新常態。
• 約四分之三（79%）的亞太區人才／招聘經理表示，全球商業環境越趨多變，更靈活、流動性更高的員工團隊將成為大趨勢。
• 全球有75%的「零工員工」認為，非全職工作令自己的個人生活和職業生涯各有得益。
• 全球而言，在有僱用「零工員工」的企業中，有43%的企業減省人力成本20%或以上。另外，有72%表示僱用「零工員工」為團隊或企業帶來競爭優勢。

研究利用「勞動力優化成熟指數」為各企業目前運用零工員工的成熟度評分。與同業相比，未能有效地運用零工員工的企業會被歸類為「落後者（laggard）」；運用手法較高明的為「稱職者（competent）」；企業和零工員工利益相稱的為「優異者（differentiator）」；能夠善用零工員工的企業則會被歸類為「創新者（innovator）」。

研究發現，「創新者」僅佔整體受訪企業的13%，而這類企業都因為人才部署得宜而獲得豐厚回報。「創新者」聘用大量零工員工，並致力建立更靈活、流動性更高的員工團隊，另一方面亦減省最多成本︰「創新者」節省人力成本30%或以上的可能性，比「落後者」高出近三倍。

圖片來源／KellyOCG's From Workforce to Workfit