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科技以無數方式徹底改變我們的生活。喜利得北亞區人才招聘總監Amy Kwok分享該公司如何在招聘過程中運用虛擬實境(VR)技術發揮巨大作用。

喜利得北亞區為何投資推動招聘過程數碼化?
喜利得採取獨特的直銷方式,我們的客戶經理(銷售團隊)會親自拜訪客戶,以徹底了解他們的需求,並為他們提供合適的解決方案。為加快北亞區的業務增長,最重要的是吸納非建築行業的稱職銷售求職者來壯大我們的銷售團隊。

我們於2019年邁出重大一步,引入VR技術來展示喜利得客戶經理的日常工作流程。候選人無須花一天時間前來公司實習,透過VR技術,求職者能夠在不同場景下化身成為客戶經理,以創新有趣而又具經濟效益的方式體驗和了解我們對客戶經理的期望。

求職者對VR體驗有何感想?
我們開發不同的VR場景,他們將在不到10分鐘的時間內體驗我們的直銷模式、實地考察準備、系統客戶開發、喜利得的價值主張等。求職者很高興能夠在職業博覽會上參與我們的VR體驗,其中一位潛在求職者表示:「能夠使用VR來充分了解喜利得對客戶經理的期望,以及參觀我從未去過的地方真是太好了。」

科技應用對千禧一代尤其吸引,這有助他們了解如何以客戶經理作為職業起點,繼而晉升成為未來商業領袖。這亦有助縮短招聘流程,並進一步增強求職者體驗。

數碼化如何引領我們從現在邁向可預見的未來?
新型冠狀病毒(COVID-19)疫情爆發,是對企業迅速適應科技以保持業務正常運作的考驗。可幸的是,我們去年在招聘過程中引入VR,因此在社交距離措施限制下,求職者仍能參與實習。總而言之,在正確的時間採取數碼化是有助未來獲取更大成功的關鍵動力。