僱主vs 員工：混合辦公模式在香港將成為主流?

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81%受訪僱主認為混合辦公模式在未來可實行，62%僱主有計劃永久推行。

自新冠疫情爆發以來，全球不少公司把遙距工作及混合辦公模式看成疫後工作新趨勢。有見及此，最近一項研究探討香港企業與員工對混合辦公模式的看法。

混合辦公模式

大部分僱主和員工都認同混合辦公模式在未來可行。

• 僱主： 八成受訪僱主認為混合辦公模式在未來可實行，六成僱主有計劃永久推行。
  
  
• 員工： 過九成受訪員工認為混合辦公模式可行，七成希望將來工作為混合辦公模式，並會把遙距／混合辦公模式視為未來工作的重要考慮。

好處

• 僱主： 大多數受訪僱主認為混合辦公模式有助提升工作安排的靈活性及彈性實踐招聘策略，亦有效省卻公司開支。
  
  
• 員工： 大多數認為混合辦公模式能達至工作與生活之間的平衡，能更有效管理時間及省卻開支。

所需技能

僱主和員工一致認為基本科技知識和數碼技能將會是未來工作所需的技能。縱使大部分員工期望公司能夠安排培訓，只有一部分僱主表示會為員工進行培訓。

• 僱主： 近九成受訪僱主會把基本資訊科技知識及數碼技能列入聘用必要條件。雖然七成受訪僱主認為團隊未具備相關技術以適應新常態，只有五成( 56%) 會為員工提供相對培訓。

• 員工： 為配合新常態，82%受訪員工表示需要提升個人的科技知識及數碼技能，包括人工智能、大數據、雲技術、5G技術及數碼營銷等。八成(83%)受訪員工期望企業能安排有關培訓。

主要挑戰

受訪者大致認同團隊合作和有關科技的配套會成為混合辦公模式的最大挑戰。

• 僱主： 大部分受訪者表示混合辦公模式的三大主要挑戰來自團隊溝通、營運管理及團隊動力。三大資訊科技挑戰為數據安全(58%)、缺乏技術人才(37%)、缺乏資訊科技基礎設施 (34%)。現時員工五大數碼技能差距為：大數據、雲技術、人工智能、數碼營銷及電子商務。

• 員工： 受訪員工大多認為團隊合作、在家工作及網絡系統連接是混合辦公模式的三大主要挑戰。

生產力局於2021年4月至5月與Quokka HR合作進行的《香港未來工作與技能》問卷調查以網上形式進行，訪問了本港逾600名僱主及在職人士。