人力資源部門如何參與Generali Asia的業務

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與Generali Asia人力資源及組織區域主管Gurpreet Grewal的問與答

1. 加入保險公司之前，您曾效力多家銀行，兩個行業的人力資源管理有何分別？

我認為主要區別在於國際銀行組織擁有非常複雜的人力資源系統，傾向採用由總部主導的更集中商業模式，因此實施似乎成為焦點。

就我個人發展而言，與「營運」階段相比，我更重視「建構」階段，保險業和Generali的環境尤其具挑戰性，我個人認為更令人興奮。

我個人喜歡的另一個方面是，在香港銀行擔任區域職務期間我不常出差。而在Generali，我每月通常要前往亞洲各地出差約15天，這讓我能夠理解Generali經營業務的國家之間的細微差別。

我通過與區內的不同人合作獲得知識，現時我更加意識到文化差異。這還有助我加深與同事的關係，讓我可以更好地支持團隊。

作為教練和喜歡嘗試理解人們行為的人，這是非常棒的經驗，並對我的角色非常有價值。我認為並不是有很多企業能提供這種機會。

人力資源部門在Generali擁有發言權，並能參與所有國家／地區的所有業務討論。在這裡，人力資源部門與業務部門相輔相成。

能夠支持區內人力資源同事對其業務持份者帶來正面和直接的影響，這帶給我很大的個人滿足感。

2. 您從孟買來港超過12年，擔任過各種人力資源職務，香港有何吸引您留下之處？

家庭是一個原因，同時這個城市為我提供絕佳的發展機會。

來港首一星期，我繼續與蘇格蘭皇家銀行（RBS）合作，感覺我從未離開過孟買。在香港生活和工作最令人興奮的是能夠與世界各地的人交朋友，了解不同的文化，這令我獲益良多。有機會到訪區內不同國家和歐洲擴闊了我的眼界，總而言之是非常棒的經驗。

3. 您游走於人力資源和業務兩方面，有何成功秘訣？

我理解數字。我內心是一名金融人員，我從投資銀行員出身，所接受的培訓是關於如何審視企業和理解其策略，培養出觀察企業並發現「這當中有問題」的能力。

如要我作出定義，那就是將事物串連的能力，這是兼顧業務和人力資源管理兩方面所必須具備的。

4. 您效力Generali Asia已三年半，該公司在這期間面臨的最大人力資源挑戰是什麼？

毫無疑問是留住人才，尤其在金融、風險和精算領域，香港市場競爭非常激烈。