人力資源管理在初創經濟中的角色演變

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OKAY.com 人才經理Derek Koo 分享初創企業人力資源管理心態轉變的四個問題。

是甚麼原因驅使大型知名企業的員工，加入一家高增長的年輕公司？ 這是我從意大利高級時裝公司Dolce & Gabbana轉投科技房地產代理公司OKAY.com時，被問到的第一個問題。我的答案很簡單：高增長的初創企業發展迅速、充滿創新及活力，提供更多學習機會，並能獲得企業領袖的注意。

從較傳統的人力資源管理角色轉投初創行業，我必須將焦點放於更策略性的問題上。以下四個問題，是有關人力資源管理在初創行業的角色，以及我如何改變心態，以適應這個更活躍的經濟。

不斷增長的初創企業市場如何影響人力資源管理行業？ 人力資源管理人員的角色，正從「與人打交道」轉向更接近企業家的意識形態，變得更重視透過科技來提升個人工作效率及表現。

初創企業及中小企都講求精簡架構，人力資源管理部門往往首當其衝，成為被裁減或忽視的部門，全因這些企業不了解人力資源的真正價值。此外，科技已取代人手處理福利、薪酬等行政業務，意味著這些行業不斷增長，對人力資源管理構成挑戰。

人力資源管理專業人士需要迎合這些高增長型公司嗎？ 面對持續轉型，急速轉變也許是企業面臨的最大挑戰。人力資源管理人員的新角色，將會是構建企業組織架構的策略合作夥伴。 這需要更多有關業務策略、市場、甚至經濟方面的知識，要以商業角度而非聯繫及文化轉型角度來衡量人力資源管理的成效。

很多初創企業是在「新經濟」下營運，面對嶄新的商業模式及不同的思維，有何人力資源管理技能可以派上用場？ 人力資源管理人員能夠將自己視為持份者，而非員工，就能獲得成功。初創企業領袖重視全體員工均具備這種思維，尤其是在人才管理等策略職位上。擁有出色的人才，就能建立出色的業務，這就是年輕企業所追求的目標，它們追求的並非增量增長或單純的工作保障。

OKAY.com目前的培訓／發展架構是怎樣？與你之前的公司相比有何不同？ 由於行業不同，因此很難作出比較，但我可以說，OKAY.com的培訓及發展架構十分出色。就以新入職員工為例，他們必須經歷為期兩週的入職培訓，是我工作過的公司之中最長。

相片來源／由受訪者提供