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Securonix亞太、日本（APJ）及中東地區人力資源總監Janet Paul分享工作世界自疫情以來的演變、僱主和人力資源領袖邁向未來的必要事項等。
共享工作空間在新冠疫情後的演變
新冠疫情已改變每位員工的工作方式、習慣和生活方式，並已成為未來辦公空間的首席設計師。在這種新工作環境下，共享工作空間已成為採取混合辦公模式的最佳選擇。隨著新冠疫情驅使知識型員工追求更靈活的工作地點和工作方式，共享工作空間已作好準備，準備迎接另一場變革。
以下是共享工作概念未來十年的三大發展：
- 共享工作場所 — 提供多種座位選擇，例如單人辦公桌、共享桌子、休息區等的開放式空間配置，更重視網絡和社區聯繫。
- 共享工作與靈活間隔 — 通常提供較私隱的指定座位選擇。與共享工作空間一樣，這些空間設有開放式概念區域和共享設施，但較注重為每家公司提供專用空間。
- 社區共享工作 — 基本上是指在共享工作空間下工作的人員所具備的合作精神，在於分享經驗和責任，並參與各類活動。
最後，未來的演變速度屬未知之數，但共享工作空間無疑會越來越受歡迎，並成為支持企業業務和設施需求的強大重要組成部分。
員工獲技能再培訓以跟上轉變
技能再培訓和技能提升在大多數公司是並駕齊驅。疫情期間推出多項技能再培訓計劃，以助企業建立一支靈活敏捷的員工團隊，以適應瞬息萬變的世界。技能再培訓計劃主要側重於培訓員工掌握關鍵數碼技術，包括雲端、人工智能（AI）、機器學習（ML）、網絡安全、物聯網（IoT）等，幫助員工為疫後世界作好準備。還有更多網上培訓計劃，以符合新冠防疫限制。
此外，企業亦運用創新方法令員工保持投入，積極參與動畫、應用程式培訓、體驗式學習、社交學習、互動培訓等培訓計劃。
整體朝著技能發展方向轉變，也是目前的重中之重。
科技現已成為未來工作的必需品
隨著科技成為生活越來越重要的一部分，世界各地的企業正尋求科技專家。以下是未來人才所需的基本技術技能：
- 軟件開發與編程
- 機器學習與人工智能
- 數據視覺化與分析
- 雲端計算
- DevOps
除這些技術技能外，精通軟技能也很重要，這有助恰當地表達自己的想法，影響他人，贏取信任並在團隊中推動有意義的變革，這都是為未來工作做好準備的重要因素。
應對管理虛擬勞動力的挑戰
在虛擬環境下工作繼續成為常態，許多調查表明這將會成為長遠趨勢。即使在最好的情況下，管理團隊也是一項艱鉅任務，在虛擬環境下管理團隊可能難上加難。僱主和人力資源部門面臨的一些重要挑戰如下：
- 由於時差、文化差異、缺乏視覺提示和手勢等，遙距團隊之間溝通不便。
- 一些團隊成員未必具備最新技術工具來執行特定遙距項目和任務。
- 培養員工與上司之間的遙距團隊關係，以克服遙距和混合工作挑戰。在團隊間培養歸屬感非常重要，這樣才能互相聯繫。
- 員工缺乏專注力、生產力和責任感。
為應對上述挑戰，僱主和人力資源主管必須培養強大的項目管理能力，並使用更簡單的工具，亦應鼓勵團隊成員間的互動，確保每個人都對其行為負責，以實現預期結果。
保護遙距員工
數據安全和私隱是任何組織最關心的議題，遙距辦公對每家企業造成獨特安全挑戰這個說法並不正確。企業可採取各種措施，並運用一些技巧和竅門以保障工作環境安全，其中最重要的步驟之一，是在組織內採取「零信任」文化。
一些最佳實踐包括使用多重身份認證，並在授權員工訪問系統中任何文件權限之前，經常交叉檢查和驗證員工的身份。企業應建立並執行數據安全策略，並頻繁更新網絡安全系統。他們應為員工提供正確的工具和技術，並規範個人設備使用，以部署端點保安。
相片由受訪者提供（本文作者Janet Paul）
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