share on
近日多篇報導指，香港僱主對大量員工離港及缺乏新員工來港表示關注。
僱主指香港人才流失的原因是嚴苛的防疫措施，現行措施是世界上最嚴苛之一，包括員工需接受長時間隔離、大量社交距離措施，以及強制檢測。香港的「動態清零」政策遠遠不及其他正在開放並與病毒共存的經濟體。
那麼，此時香港的僱主要如何支持新聘員工和現有員工（並避免員工流失）呢？我們在下面列出了一些值得考慮和採用的措施，供一眾僱主參考。
員工措施
財政資助
對於入境香港，或者希望請假回外地探親的員工，僱主可以考慮提供資助，以支付酒店檢疫的費用（入境香港必須檢疫）和/或補貼僱員隔離時的使費。這應可減輕員工出入境香港的負擔，使員工更願意履行在港的職務。
例如，高盛和摩根士丹利等全球最大的金融機構，部分已向在港員工每人提供 5,000 美元的酒店檢疫費用。
額外假期
另一項可考慮的措施是為員工提供額外假期（無論有薪或無薪），這對有意出境的員工有極大幫助，讓他們有數星期的時間在外，以及回港時檢疫。
另一種方式是彈性處理假期日數，例如允許使用上一年或下一年的假期配額，以助他們計劃出外行程，尤其是如果你的員工無法在工作場所以外的地方工作，這個方式可能是個關鍵的考慮因素。
例如在飲食業，Black Sheep Restaurants Group據報為員工提供額外一星期無薪假（以及隔離期間的經濟援助和膳食），而Black Sheep 員工亦因此同意未來一年繼續服務公司。可見，僱主和僱員可以通過許多不同的安排繼續互相合作。
此外，僱主要小心制訂政策，應對員工受圍封住所或居家隔離對公司的影響。政府最近宣佈打算修訂《僱傭條例》，將這種情況列為病假（法定疾病津貼為工資的五分之四）。或者，僱主可採取允許此類僱員請有薪假，或安排在家工作而不扣除工資。
在家工作
為了應對員工可能需要花費大量時間在另一個地點工作，僱主應制定清晰而靈活的工作政策。政策應涵蓋由在港在家工作到於外地酒店工作等一系列的情況，並明確列出期望和守則，例如申請或報告工作安排、保密措施、IT措施和離港工作。
不過，允許員工到外地工作對稅務的影響亦是重要考量。例如，若員工在外地工作超過一定日數，員工和僱主都可能面臨額外的稅收。因此，強烈建議僱主小心關注涉及外地工作的假期申請，並根據員工的外遊地點和時間提供指導。
IT設備
建立IT 系統及實施網絡安全措施，讓員工不僅可以在家工作，亦可以在公共場所（例如隔離酒店）安全地工作。一般建議員工避免在酒店等場所使用公共 WiFi，應使用較安全的MiFi 設備上網。另外，確保企業的電子郵件系統、文件系統和 Intranet有足夠的保護措施，例如登入企業帳戶時有多重身份驗證，一向都是建議的做法。
過去幾年，香港的網絡攻擊事件有所增加，適逢香港越來越多的員工在辦公室以外的地方工作。因此，預防網絡保安事故的措施是一項值得的投資。
由於 IT設備所面臨的風險增加，許多企業值得在相關方面投資，例如為員工提供網絡培訓、安全滲透測試（security penetration testing）、網絡危機桌上演習（cyber crisis tabletop exercises）和網絡保險。
保險
市面上有不少保單計劃供僱主支持不同的工作安排，例如在家工作的保單計劃涵蓋心理健康、人體工程學傷害和事故的費用，照顧到員工在家工作時的身心健康和安全。對於在外地工作的員工，商務旅行保單在疫情的不確定因素之下可能較為適合。
保險通常是商業決策的一部分，如果僱主對市面上的保險產品有疑問，可以與經紀合一同研究企業現有的保險範圍，並評估它是否仍然適合新的工作模式（例如醫療保險可能不是全球醫療保險，但如果員工越來越多長期於外地工作，公司就可能需要轉購全球醫療保險）。
育兒支援
疫情下不少人將家變成臨時辦公室，但情況不止於此。香港繼續長期停課，家亦變成了臨時課室。不少在職父母不得不身兼老師，這對日常工作帶來額外的壓力，僱主要體諒和支持。
這不應該是一個禁忌話題，團隊坦承育兒為工作帶來影響，對企業領導者來說是一件好事，因為有助於考慮安排工作和合理的完成期限。這亦有助減輕在職父母的身兼數職的壓力，並讓企業進行所需的更改，繼續順利營運，維持效率，亦可減少溝通不良的情況。
企業支援員工育兒的方式還有︰批准父母有彈性工作時間，津貼聘請補習導師的費用，以及為員工建立可以分享在家學習資源的系統。這有助於在職父母不會感到被孤立和求助無門。
心靈慰藉
疫情的影響前所未見，員工感到有壓力、沮喪和孤獨是可以理解的。現在，員工的情緒健康對於企業的生產力甚至命運來說，都比以往任何時候都更重要。僱主應該培養開放和理解的文化，員工亦會衷心欣賞僱主的關懷。員工此時可能在家幫忙網課、離鄉別井又無法探望親人，僱主可以通過多種方式提供心靈上的關懷。
例如，為感到苦惱和/或希望與陌生人訴苦（不論是否與工作相關）的員工設立保密熱線。網上心理輔導對居家隔離或在隔離設施的員工特別有幫助。這類支援對某些員工而言可能很難獲得，因此建議僱主可以提供卡片或者內聯網頁面，讓所有員工可以輕易找到相關的支持和可用的資源。
總結
能夠發現問題並訂立應對計劃和政策的僱主，將可以維持員工對業務的投入度和積極性。不過，僱主亦要考慮新措施和政策的法律影響和實際影響。 RPC 定期就職場的策略措施和政策向僱主提供建議。
作者：Andrea Randall, Sakshi Buttoo
相片由RPC提供
Follow us on Telegram and on Instagram @humanresourcesonline for all the latest HR and manpower news from around the region!
share on
