亞太區僱主對改革員工福利計劃意欲日增

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超過三分之二的新加坡僱主（69%）表示，將員工福祉納入福利配套會是他們未來兩年的首要任務。

亞太區僱主已銳意改革員工福利策略。事實上，據Willis Towers Watson（WTW）最新的「2021年全球福利趨勢調查」顯示，逾七成（72%）僱主計劃在未來兩年改革並訂制他們的福利計劃，較以往的24%大幅提升。

亞太區這個增長趨勢可歸因於以下因素：人才爭奪戰（57%）、對多元、公平和共融（DEI）的高度關注（53%）、以及福利成本上升（50%），僱主的目標是：脫穎而出、提供個人化員工體驗、並管理福利計劃成本。

WTW亞洲和澳洲區健康與福利負責人Cedric Luah醫學博士解釋說：「在疫情持續下，僱主面對控制福利成本的壓力越來越大，同時亦要尋找新方法支援員工的整體福祉。」

「此外，勞動力市場緊張、轉向遙距辦公或混合工作模式、以及對多元共融的日益重視，正驅使僱主以全新目光看待其福利策略，因此許多人正計劃採取行動提升其福利計劃，以創造競爭優勢。」

新加坡情況如何？

深入新加坡市場，該調查發現：

• 25名本地僱主中，有6人（24%）認為其福利計劃能夠滿足員工的個人需求；
• 逾兩成（23%）本地僱主在福利方面提供明顯彈性和選擇；
• 一半人表示目前在整體上提供具競爭力的福利，和
• 三分之一的人認為他們的核心福利（涵蓋部分健康範疇的醫療保健）比其他僱主的福利優勝。

此外，超過三分之二的本地僱主（69%）強調，由於擔心疫情令員工壓力過大、出現怠倦和精神健康問題，將員工福祉納入福利配套仍然是其組織未來兩年的首要策略福利目標，包括身體健康（59%）和社交健康（45%）。

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僱主有何計劃？

據WTW的一項單獨福利研究顯示，新加坡的企業正採取措施支援員工的健康和福祉，以提升對員工的答謝，並加強支援和溝通。僱主有四大關注重點：

1. 身體健康：25名本地僱主中，有8人（32%）計劃在未來三年提倡使用手機應用程式來幫助員工增強身體健康，並贊助針對特定病例或慢性病的計劃。
2. 情緒健康：近四成（39%）僱主計劃尋找機會提升員工的適應能力，37%計劃衡量員工的壓力水平和其他導致壓力的主要原因。
3. 財政健康：近三成（29%）僱主計劃引入自願保險產品，涵蓋員工和／或其家屬的人壽或重大疾病。
4. 社交健康：逾兩成（26%）僱主計劃使用社交認可來提升與健康和目標相關的活動參與度，22%計劃將多元共融優先事項納入其福利計劃設計之中。

此外，該調查指近四成（38%）僱主正考慮運用科技來解決健康和福祉問題，包括運用網上或虛擬醫療服務、有助提升精神或行為健康的技術、以及健康應用程式，他們相信科技有助員工保持聯繫並提高工作效率。

此外，逾四成（42%）僱主正考慮為主管提供培訓，通過個人化溝通識別和幫助員工提升福祉。

WTW新加坡健康與福利主管Audrey Tan分享道：「僱主應從檢視福利配套開始，挑戰在於如何制定一套公平的方法來滿足所有類型員工的需求，同時確保福利理念、文化和福利計劃，與新工作模式和升級員工體驗保持一致。」

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圖片由Willis Towers Watson提供