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加密貨幣初創公司Fireblocks副總裁兼產品策略及業務解決方案負責人Stephen Richardson接受Bridgette Hall訪問時分享：
- 投身加密貨幣行業有何挑戰和機遇；
- 行業為何面臨人才短缺問題及如何應對；
- 加密貨幣行業在員工敬業度等各方面的未來趨勢。
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問：加密貨幣行業正迅速在全球和地區擴展，現時需要招聘哪些職位？
隨著加密貨幣過去幾年在亞太地區日益普及，企業正就不同職位搜羅人才，例如客戶體驗主任以支持業務拓展。由於金融科技是一個十分小眾的行業，因此企業亦正搜尋在區塊鏈技術等領域具備相關合適技術資源、教育背景和經驗的專家。他們的專業知識將有助加密貨幣公司為客戶和用戶開發最優質的產品，使行業保持活力和令人期待的發展。
問：這個行業為何面對人才短缺問題？
首先，這仍是一個相對小眾的行業，具備職位所需技術專長和技能的專業人員為數不多，因此擁有相關技能的潛在求職者十分搶手。
其次，相關的教育和技能提升機會有限，學生難以獲取學術基礎以滿足行業技術要求。儘管現時推出越來越多涵蓋金融科技和區塊鏈技術的學術課程，但這方面的發展仍然較新，而且進度緩慢，難以迎合金融科技行業在亞太區的不斷增長需求和普及趨勢。
此外，由於這個行業相對較新，某程度上可謂未被開發，因此難以吸引新人才和畢業生加入這個領域。正如購買加密貨幣存在許多不確定因素一樣，當今的人才不太願意貿然加入一個陌生的新行業。
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問：加密貨幣企業如何應對人才短缺問題？
與其他行業一樣，最重要是建立強大的企業文化，以支持業務增長和發展，靈活滿足員工的需求。
擁有健康和充滿活力的文化將有望吸引人才加入並留在公司。
過去一年，工作和與同事互動的方式已發生重大變化，越來越多人開始接受和享受混合工作安排，而這個趨勢將會持續。因此企業須保持彈性，確保員工可採用各種工作安排，讓他們以自己舒服和方便的方式工作。
這些因素配合優質的產品供應，有望吸引新人才投身這個行業和工作環境。透過使用新技術和合作開發新產品，新人才不僅有機會了解公司，還可體驗在令人興奮且不斷發展的加密貨幣領域工作的實況。
問：年輕人才是未了解當中的機遇，還是不願在十分不穩定的行業中發展事業？
雖然這個行業正在冒起，但由於在學術界的曝光率低，加上產品服務不多，年輕人才仍不太熟悉行業的運作和當中的發展前景。
此外，加密貨幣行業仍被視為一個十分不穩定且陌生的行業，因此年輕人才可能會傾向選擇較常見的職業發展道路以得到較大安全感。
但這個行業正迅速發展，尤其在被視為加密貨幣樞紐的亞太地區。這意味著該行業將得到更多關注，學術機構將提供更多金融科技相關的課程，並且很快會有更多就業和發展機會。
問：隨著加密貨幣公司在港擴展業務，對行內的求職者和人才有何影響？
香港的加密貨幣行業發展迅速，事實上，坐擁這個亞洲金融中心核心地段的最大業主香港置地最近首次與一家加密貨幣公司簽訂租約，以支持加密貨幣行業的發展。
隨著越來越多加密貨幣公司踏足香港市場，以及越來越多企業開始將其金融產品數碼化，市場上將有更多相關工作機會。當越來越多人在加密貨幣行業找到工作，並與同輩和其他求職者分享他們的經驗，這個領域職位的受歡迎程度肯定會飆升，並有望解決業內的人才短缺問題。
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問：加密貨幣公司對求職者有何技能和資歷要求？
因應不同職位，企業對求職者的技能、經驗和資歷有不同的要求。擁有加密貨幣或區塊鏈技術的相關學歷和背景固然十分理想，但我們必須承認擁有這些資歷的人才數目仍然非常有限。
因此，招聘人員亦要留意求職者的軟技能和可轉移技能，例如溝通、解難能力和團隊合作技能，擁有這些技能的人才較易在職場上脫穎而出。
加密貨幣和金融科技領域正不斷發展，熱衷於不斷學習、提升技能和汲取行業相關知識的潛在求職者肯定會加分。這個行業在短短數年間大幅增長，並預計將繼續經歷高速的發展和轉型。要跟上這一發展步伐，不論是職場新力軍還是資深人才，所有人都必須保持靈活，準備好適應轉變和新挑戰。
問：投身加密貨幣行業有何挑戰和機遇？Fireblocks將如何確保區內人才的成長和發展？
儘管提供加密貨幣教育課程的機構有限，但年輕人才現正身處一個充滿學習機會的世界。Fireblocks一直與不同大學合作舉辦特別講座和分享會，讓學生認識這個行業，並剖析行業的發展前景。
透過與不同大學合作，加上不同加密貨幣公司推出的網上課程，市場上有足夠的可用資源，為年輕人才投身加密貨幣行業奠定基礎。
Fireblocks明白新加入的人才必須對行業有深入的了解，因此我們為新員工提供完善的培訓課程，協助他們準備好在行內大展拳腳。加密貨幣行業瞬息萬變，而Fireblocks已培養一種教學文化。我們定期舉辦研討會和培訓課程，以確保現有員工了解行業最新發展趨勢和發展所需技能。
問：您預測加密貨幣行業在員工敬業度方面的未來趨勢是什麼？
疫情持續，遙距辦公將繼續成為企業的常態。在這高度數碼化的領域，遙距辦公為企業提供很大靈活性，不僅可讓員工有效地在家工作，還可進行跨地域招聘，聘請所需的跨國專家。我們可在香港設立實體辦公室，同時聘用亞洲其他地區的當地人才。
隨著使用電子貨幣和擁有電子錢包成為常態，加密貨幣公司可善用行業的專長，為員工提供不同的薪酬模式。在不久的將來，我們預計或可使用電子貨幣向員工支薪。
問：加密貨幣行業對您有何吸引力？您是如何入行？
加密貨幣和數碼資產是當今金融服務和科技行業中發展非常活躍的一項業務。從事這一行最令人興奮的一點是這個行業在不斷發展，而且不斷有新開發的產品和服務面世，每天要掌握關鍵趨勢和市場變化，這種體驗非常具挑戰而又令人興奮。
我在2016年加入加密貨幣行業。我當時在Accenture Strategy工作，有人向我介紹一位投資初創企業的朋友，其投資的初創企業主力為外匯和數碼資產企業提供法定基建設施。我當時對加密技術認知甚少，但當我開始深入了解這方面後，我覺得我們正站在顛覆金融服務行業的前沿。事實上，能夠運用數碼資產重新設計和重新思考金融服務行業的營運模式，是令我決定離開Accenture並加入加密貨幣行業的原因。從那時起，我一直從事數碼資產領域，並對業內同事為重塑金融服務所作的貢獻深感佩服。
問：還有什麼想跟我們分享？
加密貨幣行業的競爭越趨激烈，有意入行的年輕人才須展現出獨立學習的能力，以及對行業的熱誠。
單靠認識加密技術是不夠的，求職者須展現出自己的知識，以及對不斷學習和成長的渴望，方能脫穎而出。保持成長心態並支持數碼資產發展將有助人才在加密貨幣行業發展事業。
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相片由受訪者提供（Fireblocks副總裁兼產品策略及業務解決方案負責人Stephen Richardson）
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