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本文由Workday提供。
隨著企業從復甦走向重塑，要適應不斷轉變的人力資源世界，人力資源人員須注意五大重點：共融（Inclusion）、數碼化（Digital）、賦能（Enabling）、靈活（Agile）、技能（Skills），Workday統稱為「Ideas」。
「I」 — 共融與歸屬感
麥肯錫的研究表明，致力促進多元、共融、歸屬感和公平的企業，業績表現比沒有在這方面進行投資的企業高36%。並能開拓更多創新，以及提升員工的歸屬感和責任感。
企業需要合適的數據來衡量招聘、晉升、以至員工歸屬感等各方面的表現，以掌握當前狀況，然後採取行動。一目了然的指標有助企業解決棘手的問題，並加快內部進步。
「D」 — 加速數碼轉型
Workday大中華區總經理湛致遠表示：「數碼轉型現已成為超過90%企業領袖和組織的首要重點。」
隨著越來越多員工繼續遙距辦公，企業須透過虛擬／數碼方式向員工提供支援和服務，因此要加快數碼轉型步伐，從長遠策略規劃走向加速數碼轉型。
「E」 — 賦能體驗
在「從招聘到支薪」的整個過程中採用自動化智能科技有助減省人手工作，讓員工發揮最高效率。企業將運用非接觸式的自動化技術、借助機器學習作出決策、並打造完善的體驗讓員工盡展所長，務求在下一個常態中蓬勃發展。
首席人力資源總監應擔當人才體驗、招聘與發展方面的戰略家和催化劑，透過人力資源部門提升員工承諾度，並深入了解員工及其技能，以實踐業務策略。
「A」 — 靈活組織
人力資源人員可運用預測數據來全面了解員工，從中識別風險、發掘機遇、掌握趨勢、並深入研究影響因素，為員工提供所需的工具和數據，以助他們作出果斷行動，並適應不斷轉變的世界。
湛致遠表示：「Workday透過單一系統提供員工分析數據和交易服務，協助人力資源人員釐定優先事項、適當投資寶貴資源並提升彈性。」
擴增分析或人員分析數據有助領袖認清重點，發掘可能錯過的機會，指引人力資源領袖日後進行積極的規劃。
優先因應角色提供度身訂造的洞悉，並配合詳盡的分析，使人力資源人員更有信心作出重要的人事決策。
「S」 — 技能至為重要
研究公司Gartner的《2021年人力資源人員五大優先事項》報告指出，68%的人力資源領袖認為，提升公司關鍵技能和能力是其首要任務。
企業越來越重視人才，並尋求最佳方法來留住員工並鼓勵員工成長與發展。企業正採取以技能為本的人才策略為未來作好準備，能夠善用技能為企業創造價值的員工會獲得重視和獎勵。
數據和機器學習將推動員工學習與發展。湛致遠表示：「Workday的人才理念是營造一個環境，讓員工可以不斷發展事業、提升能力、加深聯繫、作出貢獻並獲得認同。」
企業可運用Workday HCM、Workday Recruiting與Workday Learning、Workday Talent Performance、以及Workday Talent Marketplace等服務和平台，透過機器學習發掘員工技能，以打造完善的員工體驗，協助企業重塑技能並變得更強大。
湛致遠補充道：「在瞬息萬變的數碼世界中，獲得實時數據和洞悉已證實是提升員工賦權和參與度的關鍵。企業可通過數據分析充分發揮數據的力量，發掘更深入的可操作洞察，從而實現真正靈活彈性的組織文化。」
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