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面對面互動帶來的價值遠超虛擬互動，《Human Resources Online》團隊以跨境團隊精神而自豪，以下分享我們的三大心得。
儘管我們越來越習慣在混合模式下工作，但無可否認有時也希望遙距辦公的同事坐在我們旁邊，可以即時交流想法、休息5分鐘喝茶聊天、或者只是靜靜地相伴一起工作。由於我的團隊分佈在不同地區，我們對這類團隊面臨的許多問題並不陌生。
- 因為看不到同事在做什麼，不知道他們是否需要集中精神做事，或者想晚一點吃午餐，因此發訊息時會小心翼翼。
- 不能夠即場指著電腦屏幕、白板或筆記本解說，只能透過屏幕共享，有時不太容易表達或理解我們想要什麼。
- 不要忘記還有網絡連接問題！我們數不清有多少次因為畫面停頓（往往停在最奇怪的面部表情！）、斷線、視像和音訊延誤而與團隊成員「失聯」，這可能會減慢溝通速度。
面對面互動帶來的價值遠超虛擬互動，我必須說，儘管我們的團隊成員相距甚遠，各自有不同的工作和優先事項，但總能找到方法讓事情順利進行。
儘管未必能夠隨心所欲地聊天和一同大笑，我們仍以團結精神而自豪。
以下是我們採取的三個做法，以供大家參考：
- 促進定期、清晰和開放的溝通：我們會定時互相問候，在一同合作的項目上，我們制定明確的時間表／日曆邀請／工作流程表，讓所有人保持同步，並可隨時查看工作進度／狀態。
- 培養鼓勵和信任的文化：尊重可能是遙距溝通最重要的元素。互相感激、理解、讚賞和嘮叨有助打破科技壁壘，證明我們可以隨時互相依靠，成為彼此最大的後盾！
- 營造積極工作氛圍：我們互相分享所知道的事，不怕提問和犯錯，總是向好的一面看。我們著眼於可以共同實現的目標，而非我們做不到的事。事情不順利時，我們會一起尋找解決方法。
總言之，跨境合作總會有挑戰，但只要大家同心協力，體驗會更窩心。
您和團隊如何進行跨境合作？我們很想知道。歡迎電郵至priyas@humanresourcesonline.net與我們分享！
本文首載於《Human Resources Online》東南亞區第3季度電子雜誌。按此瀏覽電子雜誌，閱讀豐富的專題文章，以及來自新加坡、印尼、泰國、馬來西亞等地領袖的專訪！
主圖片來源／Shutterstock
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