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從2020年開始的新十年首先迎來逆境。對許 多人來說,新型冠狀病毒疫情完全是晴天霹靂,而對許 多企業來說這是一場考驗,人力資源人員臨危受命,必須採取更多措施以應對這場顛覆浪潮。但該怎樣做?

讓我們回顧第二次世界大戰之初。1939年9月1 日,德國武裝部隊入侵波蘭;到10月初,德國武裝部 隊與蘇聯簽署一項條約,從而奪取對波蘭部分地區的 控制權。

此後不久,德國將注意力轉向歐洲其他地區。在 短短六星期,先後佔領巴黎、比利時、盧森堡和荷蘭。 許多歷史學家將納粹德國的勝利歸功於其「閃電戰」 戰術。

閃電戰的德語為「Blitzkrieg」,是納粹德國最具 標誌性的戰術,並帶來毀滅性的影響,尤其在1939至 1941年間。這套戰術的設計在於對敵人進行迅速而集 中的攻擊,結合突擊和速度對敵人造成心理震懾,繼而製造混亂。

面對像現時的逆境,構思一個好的策略對人力資 源管理至關重要。要避免業務下滑,第一步是要迅速採取行動。人力資源人員亦必須學習身兼多職,並執行有

效的跨部門溝通,時刻確保溝通渠道暢通。 看一下1942年納粹德國慘敗的斯大林格勒戰役, 閃電戰術對蘇聯無效,主要是因為俄羅斯的嚴冬天氣 令德國武裝部隊的補給隊伍和納粹德國空軍無法與前 進部隊聯繫,因而導致大量人力和資源損失。到1943 年初,俄羅斯軍隊重奪斯大林格勒,並俘虜近10萬名德 國士兵。納粹德國從此一蹶不振,繼而戰敗收場。

這是對人力資源人員的重要提醒。在危機時期要 採取迅速而果斷的行動,同時避免操之過急導致策略 執行不力,在兩者之間取得平衡是一種合理的做法,即使我們當前應對的是看不見的敵人。