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不僅招聘更加困難，員工亦有更大權力要求改變，主要原因可以概括為：人口特徵。
據撰寫「2023年招聘及職場趨勢報告」的Indeed和Glassdoor經濟學家表示，現代職場的五種趨勢長遠預計將重塑勞動力市場。
#1：勞動力供應問題長遠可能會持續
有些人可能認為，隨著新冠疫情消退，招聘困難亦將隨之消失。但越來越明顯的是，由於根深蒂固的長期供求問題，僱主對新員工的需求，與候選人的供應之間將繼續存在差距。不僅招聘更加困難，員工亦有更大權力要求改變，主要原因可以概括為：人口特徵。根據世界銀行的預測，未來十年，許多國家的適齡（介乎15至 65歲）工作人口數目將減少。
招聘人員需要考慮的事項：
- 移民：吸納外國僱員，是在緊張的勞動力市場促進招聘的有效途徑。允許移民快速就業的國家政策有助拓展招聘渠道。即使以嚴格移民限制見稱的日本，也放寬對某類僱員的簽證要求。
- 被忽略的員工群體：大多數國家／地區都有禁止歧視殘疾人士的法例，而僱主可採取靈活工作政策來吸納更多這類僱員。靈活工作安排是吸引和留住年長和女性僱員的關鍵。
- 投資有助提高生產力的技術：自動化機器取代人類的辯論爭議持續數十年，然而數據顯示，科技進步可在不推高失業率的情況下提高生產率。
#2：遙距工作將繼續成為熱門選項
在家工作的迫切需求經已結束，但在任何地方工作的選項正蓬勃發展。遙距工作仍大受求職者歡迎，但仍有大量工種無法遙距工作。據估計，只有大約三分之一的職業適合遙距辦公，煎漢堡、開卡車、做手術等都不能在家進行。僱員傾向從事能夠留在家中進行的工作，可能不利於需要填補面對面工作職位空缺的僱主。
招聘人員需要考慮的事項：
- 需要僱員面對面工作的僱主，比招聘遙距工作職位的同行提供更優厚的簽約酬金。
- 遙距辦公的長遠影響尚未確定，或尚未完全感受得到。遙距辦公可能會加劇經濟不平等和性別角色（女性尋找遙距工作的比例高於男性）。 與此同時，遙距辦公毋須通勤，有助殘疾僱員尋求並維持就業。
- 遙距辦公或有助提升多元勞動力。僱主必須繼續監察和調整其政策，確保建立共融、公平和多元的員工團隊。
#3：員工的福利優先考慮正在轉變，通脹是一大關鍵
請注意，本文提供的大部分數據主要來自美國的分析，但《Human Resources Online》認為一些數據亦可能適用於區內。廣泛的工資增長和通脹可能會影響求職者對加薪的期望。據Indeed在美國市場的招聘廣告所見，提供醫療保健、退休和有薪假三大福利的工種有所增長，這種增長在人才競爭激烈的行業最為明顯，當中許多工種的工資較低，並需要親身到工地上班。
招聘人員需要考慮的事項：
- 據Glassdoor分析，儲備充足的茶水間和免費午餐在製造業和運輸／物流業越來越受重視。與此同時，越來越少科技公司的僱員表示公司會提供免費午餐或零食。對這些僱員來說，免費午餐和零食曾是加班的動力，現時是他們回到辦公室的動力。
- 在許多沒有提供遙距辦公選項的行業，通勤福利有所增加。這些福利包括免費泊車、公共交通費報銷、甚至入油津貼。
- 精神保健似乎是所有行業越來越重視的最重要福利。
#4：積極健康的文化有助吸引和留住員工
雖然薪金和福利仍然是員工最關心的議題，但建立積極的公司文化是僱主進一步脫穎而出的關鍵，尤其面對遙距辦公趨勢時。由於勞動市場縮窄，員工有更多選擇，因此要求在工作中獲得更大福祉，包括更高幸福感、滿意度、目標感和可控的壓力水平。
#5：多元、公平和共融（DEI）成為焦點
研究人員發現，對DEI的態度存在代溝，較年長的僱員在疫情期間離開職場，較年輕的僱員對社會公義有更多要求。Indeed與Glassdoor於2022年9月的一項調查顯示，一個人對職場DEI的重視，取決於其年齡和世代，多於其性別、種族／民族、地理位置、性取向或父母身份。Glassdoor的福利調查顯示，在2020年和2021年，提供DEI計劃、以及員工資源小組、多元化培訓和指導計劃等福利的美國、加拿大和英國企業比例上升。
Indeed首席經濟學家Svenja Gudell就調查結果評論道：「（五個趨勢）共同描繪了一幅清晰的願景：縱觀近期任何商業周期變化，受人口特徵和不斷變化的喜好影響，未來數年的招聘仍然充滿挑戰。」
Glassdoor首席經濟學家Aaron Terrazas補充表示：「過去兩年，隨著全球高管團隊致力在瞬息萬變且日益動盪的工作世界中激勵和留住團隊，人才領袖被推到企業的最前線。要迎接未來職場挑戰， 企業需要更具針對性的方法來全面了解員工的願望和需求。」
主圖片來源／ Shutterstock
所有內文圖片來源／Indeed-Glassdoor report
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