在區內人才短缺情況下，為公司聘請頂尖科技人才的7種方法

READ IN ENGLISH

Funding Societies | Modalku人才招聘經理Rebecca Li表示，提供更具吸引力的薪酬方案是招募更多人才的一種途徑，但加薪的作用僅此而已。

據Amazon Web Services（AWS）委託進行的一份報告，單計新加坡，便需要在2025年前額外增加120萬數碼人才來保持競爭力。隨著中國科技巨頭因面對國內壓力而擴展業務至新加坡，科技人才緊缺將進一步加劇。據Microsoft Data Science表示，全球在私隱與信任、網絡安全、數據分析、機器學習與人工智能（AI）、雲端與數據、以及軟件開發等方面，將新增1.49億個新數碼職位，這對於正努力快快擴充團隊的科技公司，以及致力聘請人才以加快數碼轉型的非科技公司均造成影響。

如何在區內人才短缺情況下為公司招聘頂尖人才

據《2021年科技人才期望調查》顯示，即使提供具吸引力的薪酬待遇和福利，新加坡科技專業人員亦可能會拒絕工作機會。提供更具吸引力的薪酬方案是招募更多人才的一種途徑，但加薪的作用僅此而已。面對區內人才短缺和激烈競爭，企業可採取以下方式來招聘科技人才。

#1 向員工提供獨特賣點

每家公司各有吸引和留住人才的一套價值主張，我的個人方針是設法為員工提供個人與職業發展空間。

Funding Societies深信，讓技術員工在自選工作場所自在地工作，有助他們提升工作成效，從而推動公司發展。因此我們的技術團隊分散在各個地區，他們可選擇百分百遙距辦公，並得到我們的支持，以建立合適的遙距辦公場所。

我們的高度信任文化和完善的記錄存檔，也有助促進團隊內部和團隊之間的合作。我們的首席科技總監在此分享更多資訊。

#2 維持卓越求職者體驗標準

在競爭激烈的技術人才市場，盡量提供最佳的點對點求職者體驗至關重要。據CareerBuilder的報告指出，42%的求職者會因不良體驗而選擇不申請一家公司的職位，並有五分之一的求職者會慫恿朋輩不要申請。從求職者的角度來看，這不足為奇。如果招聘人員在過程中令求職者留下不良印象，他們對公司的整體印象亦會變差。

行內有關求職者體驗的最常見投訴，是求職者「被消失」，公司在面試後沒有作出跟進。Funding Societies一向重視求職者體驗，我們的人才招聘團隊經過培訓，可及時回覆求職者並給予反饋。

營造良好求職者體驗的另一好方法，是精心設計面試流程，例如不會在不同面試和評估中重複問題，以及確保面試並非單方面陳述，而是著重雙向對話，使求職者能夠更好地了解公司及其文化。

最後，我經常提醒所有人力資源專業人員，求職者接受工作並非求職者體驗的終點。這講求持續的聯繫，從而為每個人打造流暢出色的入職體驗。

#3 放眼海外

在招聘方面，有很多方法可吸納海外人才。企業可從國外引進外籍人才、招募在海外工作的本地員工、或者建立跨地域區域團隊。

• 從國外引進外籍人才
  引進外國人才不僅可填補資源缺口，也可為企業注入全球經驗和視野。例如Grab聘請常駐美國的Google和微軟前員工Theo Vassilakis擔任首席科技總監，負責帶領和發展其技術團隊。
• 招募在海外工作的本地員工
  我們還可將搜索範圍擴大至在國外工作的新加坡人。他們既有國際經驗，也了解本地文化。
• 建立區域技術團隊
  許多大公司專注在區內建立技術團隊。Funding Societies的區域技術團隊常駐新加坡、印度、印尼、馬來西亞、台灣、菲律賓和越南。

#4 因應國家和職能制定策略

考慮到不同人才環境、可用技能和招聘渠道，加上科技行業的人才需求也不平衡，不同國家和行業需制定獨特的策略。

單看新加坡，70%新增的網絡安全工程師和用戶體驗／用戶界面（UX／UI）設計師是新加坡人，而在2019年，50%新增的數據分析師和數據科學家是新加坡人，但該年少於20%的軟件工程職位由新加坡人擔任。因此，人力資源專業人員需了解人才市場，甚至要進行初步審核，以了解各種工作職能的需求。

例如，以LinkedIn為中心的策略或有助發掘一個國家的最合適人選名單，但某些國家可能有特定的本地工作委員會，或者針對某些工作職能的專門招聘機構。在擁有較多年輕人才的國家，企業可考慮投入更多資源來制定實習計劃，相反，在擁有較多資深技術人才的國家，企業可設計一套吸引和留住人才的措施，例如為中途轉行的求職者進行再培訓，或保持適當水平的持續學習。

#5 善用大型公司活動打造公司品牌、僱主品牌和團隊品牌

Funding Societies今年的旗艦活動之一，我們最近的C+系列籌款活動，這有助提升公司的品牌知名度和信譽，是塑造僱主品牌的兩個要素。看到員工產生強烈的自豪感，我感到很高興。為提升工程團隊的品牌，我們亦設立一個工程網誌，與業界分享我們如何解決有趣的技術問題。此外，我們每年都會舉辦黑客馬拉松，以吸引我們的技術團隊，以及來自科技界別的更廣泛受眾參與。

#6 聘請臨時實習僱員

對求職者來說，合約職位提供學習和使用最新技術的機會，同時給予具吸引力的薪酬待遇。

另一方面，僱主可善用這個機會，無須增聘人手亦可實施超出其當前團隊能力的項目。同時，聘用臨時員工可為現有團隊提供培訓和專業知識，也是確保向合適人選提供永久職位的好方法。

#7 儘早招聘

儘早展開招聘工作的方法之一，是在一年內提供多個實習機會。這既可提升品牌在年輕員工之間的知名度，也可令員工熟悉和忠於品牌。實習期間還可讓公司了解實習生是否適合全職職位。

在急速擴展下管理人才的指導原則

在人才招聘方面，提前計劃並建立所需的基建設施、工具和團隊，將大大有助團隊成長。構思招聘策略時，最重要是跳出框架，靈活變通。必須確保人才招聘團隊與業務保持密切聯繫，以便在當今急速擴展的時代更好地管理人力資源。

過去12個月，Funding Societies在區內聘請超過320名員工。隨著公司業務急速擴展，在快速成長的團隊中建立有效的公司文化變得越來越重要。要做到這一點，必須在招聘過程中，通過文化評估來招聘合適的人選，亦要確保員工理解並實踐公司的信念。

在辦公室各處張貼公司價值觀並非可取的做法，應透過入職培訓，以及與CEO對話等活動，與員工進行雙向溝通，並提供豐富的資訊。最後，領袖必須以身作則，樹立榜樣，在日常工作中踐行公司價值觀。

相片由作者提供［Funding Societies | Modalku人才招聘經理Rebecca Li］