READ IN ENGLISH

在117個分析國家和地區中,日本排名榜首,緊隨其後的是美國、西班牙、法國和德國,香港特別行政區排名第19位。

世界經濟論壇根據「一系列確保旅行及觀光(T&T)行業可持續彈性發展、從而推動國家發展的因素和政策」,編制2021年旅行及觀光競爭力指數(TTDI)。其中新加坡排名第9位,馬來西亞第38位,印尼第32位,泰國第36位,越南第52位,印度第54位,菲律賓第75位。同為重要經濟體的香港特別行政區與新加坡排名最接近,位例第19位。

在117個分析國家和地區中,日本排名第一,緊隨其後的是美國、西班牙、法國和德國。澳洲和紐西蘭分別躋身10強和30強。

據世界經濟論壇的分析師指,馬來西亞和印度的排名「跌幅最大」,而印尼的排名「見最大升幅」。另一方面,越南「在分數方面取得最大進步」,排名從以往的第60位上升至第52位。

該指數採用的計算框架涵蓋五個範疇:「有利環境」、「旅行及觀光政策及有利條件」、「基建設施」、「旅行及觀光需求誘因」和「旅行及觀光可持續發展」,每個範疇包括以下內容:

  • 「有利環境」:商業環境、安全與保安、健康與衛生、人力資源和勞動力市場、以及資訊和通訊技術(ICT)配套;
  • 「旅行及觀光政策及有利條件」:旅行及觀光優次排序、國際開放程度和價格競爭力;
  • 「基建設施」:航空運輸基建設施、地面和港口基建設施、以及旅遊服務基建設施;
  • 「旅行及觀光需求誘因」:自然環境、文化資源和非娛樂性質資源;以及
  • 「旅行及觀光可持續發展」:環境可持續發展、社會經濟彈性和條件、旅行及觀光需求壓力和影響。

總分計算所有這些因素,分為1至7分,滿分為7分,最高分者為「最佳」。日本的得分為5.2分、新加坡5.0分、香港特別行政區4.6分、印尼4.4分、馬來西亞和泰國均為4.3分。

分析師解釋,該指數顯示旅行及觀光發展需求「從未如此強烈」,因為該行業是「推動經濟發展和全球連接的主要動力,也是一些人口和企業維持生計的主要收入來源,而該行業受到疫情最大打擊」。因此,分析師指支持旅行及觀光業發展和復甦,對加快全球復甦、培養抗逆能力、以及支持所有賴以為生的人和企業至關重要。

此外,雖然旅行及觀光行業「面臨艱難的經營環境」,但「需求動態」發生轉變,國內旅遊和自然旅遊需求上升、數碼游牧民族興起、和「商務休閒旅遊」的出現,為行業創造機遇。因此該指數報告強調,行業要適應這些環境轉變,而旅行及觀光行業的持份者應考慮採取「有助行業復甦」的發展策略。

該報告解釋:「面對當前的挑戰、不斷變化的需求動態、以及未來的機遇和風險,行業應要更包容、更可持續發展和更具彈性。」

「然而,這需要經過深思熟慮並採取有效的措施,亦要善用各項發展誘因和策略,包括通過改善健康和安全等方式加快恢復向國際開放和消費者信心;建立高效共融的員工團隊、營商和社會經濟條件;提高對環境可持續發展的關注;加強管理旅遊需求和影響;以及投資採用數碼技術。」

亞太區指數

根據調查結果,亞太區表現排名「第二」,而歐洲排名第一。其20個組成的經濟體中,亞太區的得分較指數平均水平高12分,得分自2019年上升13分。

這主要歸功於區內擁有其中一些最優越的自然環境、文化資源和非娛樂性質資源,但分析師指,環境可持續發展挑戰正威脅其在自然資源範疇的領先地位。此外,經濟較發達的地區擁有世界一流的交通、旅遊、醫療保健和ICT基建設施,對外開放程度以及對旅行及觀光的投資水平較高,並建立有利的營商環境、強大的社會經濟彈性、高質素和高效率的勞動力。

另一方面,經濟發展較落後的地區在價格競爭力和豐富自然資源方面具有優勢,而這些優勢往往被旅遊、醫療保健和ICT基建設施、對外開放程度和社會經濟彈性等上述因素的差距所抵消。

該報告中分享道:「然而,隨著亞太區中低收入經濟體的表現有所改善,這些差距正在收窄,ICT等配套的發展尤其強勁。」

延伸閱讀:亞太區僱主可通過以下五方面更好地了解僱員


圖片來源/世界經濟論壇