TAFEP Hero 2024 Oct
關懷企業:香港寬頻迎難而上幫助香港社區

關懷企業:香港寬頻迎難而上幫助香港社區

 

READ IN ENGLISH

在危機時期,機遇與責任是並存的。香港寬頻視盈利為實踐目標的一部分,而前所未有的新冠疫情使我們更堅定服務本地社區的信念。我們所做的每件事和作出的每項決定,都始終秉承「成就更美好家園」的核心目標。而實踐目標的最直接方式,是為我們業務所在的不同本地社區推行有意義的計劃。

災難性的新冠疫情首次來襲時,我們以身作則,果斷推出「#逆境同行」計劃,展示(有幸有能力這樣做的)企業可如何回饋本地社會,幫助市民大眾克服挑戰。隨著形勢和其影響隨時間而演變,我們全面調整「#逆境同行」計劃和相關措施,更好地滿足不同社群的需求。

為客戶紓困
較早前,我們豁免全港超過90萬個住宅固網用戶和企業客戶一個月服務月費,以紓緩他們的財政負擔。我們在1月底又為企業客戶提供免費「流動辦公室方案」,服務範圍包括開放「業務延續中心」作為辦公室後備支援、電話會議服務及遙距網絡連線服務,免費優惠直至2020年5月底。

為滿足客戶對於在辦公室以外延續業務的不斷增長需求,我們於2月與微軟合作,為本港客戶提供三個月免費遙距辦公室方案,幫助他們在任何地方連接其公司的數據和系統繼續工作。

香港寬頻的人才措施
受新冠疫情影響期間,我們時刻保持警惕,鼓勵香港的辦公室和後勤支援人才(香港寬頻沒有員工,只有人才)彈性在家工作。持續實施這項措施的同時,我們亦優先考慮所有前線和核心營運人才的安全,為他們提供口罩和消毒洗手液等所有必需的防疫用品。此外,又採取辦公室分組上班安排,以減輕交叉感染的潛在風險。

至於在內地、澳門、新加坡和馬來西亞的人才,我們實施類似的彈性在家工作和辦公室分組上班措施,並且定期留意這些地區的情況發展並作出調整。為預防起見,我們實施一項政策,規定任何有可能感染新冠肺炎的人才在家進行14天自我隔離,並會向他們提供全薪病假。

新冠疫情對全球經濟帶來前所未有的挑戰,許多人才的整體家庭收入均受到影響。我們於4月承諾將人才相關的政府補貼支付給香港、新加坡、馬來西亞、澳門和內地的人才,並且不會進行減薪,並將履行各項補貼條款規定保留現有人才。

鑑於香港和廣州比較多銷售相關的人才,因此我們引入佣金保障計劃,以幫助那些在疫情期間收入受到影響的人才。秉承我們的核心目標,我們希望人才和其家人能夠得到急需的財政支援,順利過渡這些難關。

為迎合新冠疫情期間的遙距辦公新常態,我們的人才聯繫團隊迅速採取行動,將我們的人才聯繫活動從實體轉為網上形式,通過WisCafé這類共享平台與人才保持聯繫,讓他們不斷學習知識,並加強1-HKBN的團隊精神。在過去9個月,我們舉行了多次網上會議,並為各地區2,293名參與者提供共2,550個小時的課程。

為社區提供全面支援
超越單純的善舉,香港寬頻致力透過可持續發展和賦權的方式,確保大眾、尤其是年青人和弱勢社群能夠受惠。我們通過以下例子照顧社群:

• 向10,000個弱勢家庭提供兩年免費寬頻服務
• 向需要學習的弱勢家庭兒童提供免費數據SIM卡和電腦
• 為護養院舍和新生精神康復會成員提供免費智能手機和數據服務

助畢業生逆流而上
香港寬頻明白在新冠疫情和經濟長期下滑夾擊下,畢業生在尋找工作方面面臨前所未有的挑戰,因此於6月推出「#逆境同行— 助畢業生逆流而上」計劃,為96名應屆畢業生提供為期3個月的學習及就業機會,幫助他們累積實戰經驗,為日後發展事業作好準備。

畢業生透過跟隨香港寬頻最高級的1%管理層進行影子實習,並在各種挑戰中擔當領導角色,體驗香港寬頻的獨特文化,獲得各種工作技能和知識,助他們提高事業前景,得到蛻變和成長。計劃完成後,我們向25位暑期實習生提供全職工作機會,是我們每年常規招聘人數的兩倍。

Follow us on Telegram and on Instagram @humanresourcesonline for all the latest HR and manpower news from around the region!

Free newsletter

Get the daily lowdown on Asia's top Human Resources stories.

We break down the big and messy topics of the day so you're updated on the most important developments in Asia's Human Resources development – for free.

subscribe now open in new window