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隨著Z世代(1995年後出生的人)踏入職場,企業開始利用最新工具和科技提升人才競爭力,以吸納這批成長於數碼時代的新力軍。企業培訓是為迎合Z世代而改變實踐模式的領域之一。
Kahoot!的最新報告訪問近400家Kahoot!企業用戶,當中有48%表示為迎合Z世代,培訓模式已相應作出革新。
企業培訓人員正以三個主要方式革新培訓模式:
- 提供更互動及更多實戰經驗的培訓
- 透過遊戲進行培訓
- 增加使用流動設備
調查結果與Z世代員工喜歡的職場培訓工具吻合。在Kahoot!近400家受訪企業用戶中,62%的培訓人員觀察到Z世代員工較喜歡使用流動應用程式,約半(48%)發現網上工具最受這一代人歡迎,39%表示影片培訓大受歡迎,而34%表示Z世代員工首選社交媒體作為培訓工具。
至於非Z世代員工,大部分人最喜歡透過遊戲進行學習,而42%希望接受在職培訓,顯示實戰學習非常重要。
當被問及期望學習方式有何改變時,以下三點最多人選擇:
- 更多實戰和互動的培訓
- 靈活彈性的培訓
- 撥出更多培訓時間
相比之下,傳統課堂培訓仍然大受培訓人員青睞,81%仍透過課堂/會議室向學員提供培訓。
Kahoot!報告還指出,培訓人員一直致力開發更精密的方式來衡量學習成果,共72%表示以學習管理系統的報告或分析作為衡量方式,換言之,比例仍少於使用資訊測量方法(85%),如進行調查或非正式討論。
Kahoot!聯合創辦人兼行政總裁Åsmund Furuseth表示:「數以百萬成長於數碼時代的新力軍將陸續於未來數年踏入職場,僱主和培訓人員不僅必須吸納最優秀的人才,還要通過以流動設備為先的更互動培訓方式來裝備和啟發他們。」
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