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那些依賴小費和佣金等不穩定收入的人,例如零工工作者,較大機會出現失眠、頭痛和胃病等問題。
法國里昂商學院組織行為學教授Gordon Sayre最近進行一項研究,調查在績效薪酬機制下,薪酬不穩定對員工身體健康的影響。
現今勞動人口中,許多人依賴顧客小費、佣金、按件工作計算工資、以及績效薪酬等浮動報酬。雖然這種機制已廣泛盛行,但常中亦有弊處。研究指出,隨之而導致的健康問題對員工有很大影響。
研究發現,收入不穩定會造成一種稀缺心態,導致員工投入過多資源以緩解收入不足,從而損害他們的健康,而正念和增加儲蓄無助於解決這個問題。
該研究包括三項獨立研究,教授在三星期內訪問了375名零工工作者,兩星期內訪問了85名小費員工,兩個月內訪問了252名從事銷售、財務和營銷工作的較高薪員工。
數據顯示,薪金波幅較大的員工報稱出現頭痛、背痛和胃病等更多健康症狀。教授解釋指,收入不穩定的人較擔心維持生計,並全神貫注於自身的個人財政狀況。
他進一步對收入不穩定作出定義,並指「收入不穩定的意思,是永遠不能肯定一星期或一個月可以賺多少錢,這種不確定使人難以應付日常開支。」
有趣的是,調查結果亦顯示,即使在收到更多佣金或小費的日子,他們的身體狀況亦未見改善。該研究指出,零工工作者和小費或佣金員工通常屬於較低收入的階層,對健康的有害影響是否主要由於薪金低而不是收入不穩定的問題值得討論。
而對同樣依靠佣金和獎金的銷售、財務和營銷員工的研究結果表明,雖然影響並不那麼強烈,但他們亦同樣面對健康問題。
儘管這三項研究的結果存在一些差異,但收入不穩定對健康的影響,在不同樣本、方法和措施均見一致的模式。基本上無論是什麼行業,收入不穩定與更大的心理威脅和員工健康狀況不佳息息相關,當中對睡眠健康的影響最為一致,但仍需進行更多研究來了解收入不穩定對健康的真正影響。
總括而言,這些研究結果表明,績效薪酬架構似乎有損健康,企業應克服這種不穩定性,以培養健康高效的員工團隊。
Sayre教授敦促企業權衡不穩定的績效薪酬政策帶來的可見收益,以及其導致的勞動力健康成本。 此外,他建議企業可通過提供可觀的基本工資來減低員工對不穩定薪酬形式的依賴,從而達至平衡。
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