亞馬遜否認以員工排名績效管理機制定期解僱員工

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《西雅圖時報》獲得的公司內部文件指亞馬遜實施「員工排名」機制，但該科技巨頭的發言人表示「我們沒有、也從來沒有對我們的員工進行排名。」

據《西雅圖時報》獲得的公司內部文件顯示，亞馬遜每年會根據「無悔耗損（unregretted attrition）」流程指標和「員工排名（stack ranking）」機制，定期裁減6%的辦公室員工。

員工排名機制要求經理必須根據鐘形曲線（bell curve）為員工的績效排序，當中分為高、中、低三個級別，並迫使經理不能按員工的個人優點作出決定。這種做法被指衍生有毒的職場環境，助長不良行為，鼓吹員工內鬥，長期以來一直受到批評。

排名靠後的員工會被列入績效改進計劃（performance improvement plan）之中。

該報告於6月21日發表後，亞馬遜已否認相關做法。《西雅圖時報》引述亞馬遜發言人Jaci Anderson說：「我們沒有、也從來沒有對我們的員工進行排名。這不是亞馬遜的做法。」她表示，該公司的績效評估機制旨在「為員工提供更多資訊和見解，幫助員工繼續在亞馬遜發展事業。」

此外，亞馬遜表示《西雅圖時報》審查的一些文件並非出自該公司的中央人力資源團隊，但據報亞馬遜未有對這些文件描述的亞馬遜內部政策提出異議。

報導所指的做法之前也曾被廣泛討論，《Business Insider》於2021年4月發表了一篇關於亞馬遜以曲線對員工作出評分的報導，最近還有一篇報導了《西雅圖時報》查看備忘錄時發現的訊息。

圖片來源／Ecommerce Next