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宏觀經濟波動、通貨膨脹和地緣政治衝突被視為未來12個月最大潛在威脅。
去年這個時候,基於大多數國家重啟業務,亞太區行政總裁對經濟反彈寄予厚望,樂觀情緒達至歷來最高水平。
一年過去,這種情緒出現逆轉。根據羅兵咸永道第26屆年度全球行政總裁調查,一系列複雜挑戰正威脅經濟增長機會。地緣政治緊張局勢加劇、通貨膨脹不斷升溫、供應鏈脆弱、新勞動力挑戰、以及對於企業在環境、社會和企業管治(ESG)問題上採取行動的壓力增大,均導致亞太區處於失衡狀態。
全球4,410名受訪行政總裁(包括1,634名亞太區行政總裁)的取態很明確:短期內管理外部風險以刺激盈利維持業務,長遠推動轉型以確保業務蓬勃發展。
先前的樂觀情緒逆轉
亞太區行政總裁普遍持悲觀態度,69%的行政總裁認為全球經濟增長將在未來12個月內下降。這與去年的結果大相徑庭,當時大部分(76%)的行政總裁認為經濟增長將會有所改善。事實上,亞太區行政總裁對全球經濟增長的悲觀情緒達到了10多年來的最高位。
該研究指出,這可能受到潛在全球經濟衰退、持續高通脹和商品價格波動等因素影響。
從較正面的角度來看,相比非洲和拉丁美洲在內的其他新興經濟體,亞太區仍然是對全球增長最樂觀的地區之一。
最樂觀的市場是中國(42%)和印尼(29%),兩個市場的行政總裁認為全球經濟將會改善。區內多個市場的悲觀情緒較高,反映出其行政總裁對全球宏觀經濟因素的持久影響的看法:
- 新加坡(6%)
- 澳洲(8%)
- 南韓(10%)
- 紐西蘭(13%)
- 印度(13%)
儘管對全球經濟增長的悲觀情緒高企,但與全球行政總裁相比,亞太區行政總裁對其所在地區的前景仍然較為樂觀。
與全球行政總裁相比,中國(64%)、印度(57%)和印尼(50%)這些幅員較大的亞太區市場的行政總裁對國內經濟前景最為樂觀。
中國的衛生和經濟政策措施,似乎推動其在2023年下半年和2024年逐步復甦。與此同時,全球經濟衰退對內需強勁的國家影響較小,包括印尼和印度,後者正逐漸被視為區內的互補製造業中心。
亞太區行政總裁的悲觀情緒轉化為專注於「活在當下」:保持營運盈利和產生即時現金流,並推遲創造長期價值。
問到未來12個月的預期潛在威脅,通貨膨脹、宏觀經濟波動和地緣政治衝突最為顯著,與全球行政總裁看法相似。
亞太區行政總裁亦因應經濟發展的成熟程度和營運環境的細微差異,對威脅的看法也有不同。澳洲和日本的行政總裁較擔心網絡風險,而地緣政治衝突是中國、香港特別行政區和南韓行政總裁面臨的最大威脅。
考慮中期(定義為五年)發展時,看法發生變化,網絡風險和氣候變化變得更為重要,尤其是對於澳洲、中國、馬來西亞和紐西蘭的行政總裁,當中氣候變化對供應鏈和庫存造成的週期性中斷正逐漸影響營運。
有趣的是,與大公司相比,小型企業(收入低於1億美元)認為在中短期受氣候變化和網絡風險影響的比例較少。
為應對近期的挑戰,亞太區行政總裁與全球行政總裁一致,打算在危機中實現「增長」。48%的行政總裁已開始削減營運成本,同樣比例的行政總裁亦考慮提供多元化的產品/服務並提高價格。
大多數人不打算改變勞動力相關政策來解決成本問題,只有8%的受訪者削減薪酬,14%減少人手,反映亞太區行政總裁擔心人員流失,該研究預計這種憂慮將繼續有增無減。
轉型以維持生存能力
面對大規模的顛覆,亞太區行政總裁意識到要重塑業務才能在面對氣候挑戰的世界中保持相關並蓬勃發展。這帶出雙重需求:平衡短期盈利能力和長期轉型需求。整體而言,53%的亞太區行政總裁認為,如果繼續目前的道路,其公司在未來10年將難以為繼,比例較全球行政總裁高14%。同樣地,超過三分之一的人認為其企業在6年內將難以為繼。
南韓、日本、中國內地和香港最為迫切,四分之三的行政總裁有此看法。
亞太區行政總裁尤其明白,其轉型之旅必須解決從多方面影響行業的顛覆力量。 他們必須:
- 緊貼不斷變化的客戶需求/偏好(56%);
- 迎合法規(54%);以及
- 管理勞動力/技能短缺(50%)。
亞太區行政總裁如何分配時間,進一步凸顯轉型的必要。行政總裁表示,他們大部分時間用於推動當前的經營業績(24%)。然而,如果有機會重新設計時間表,亞太區行政總裁表示將花更多時間發展業務及策略以滿足未來需求(25%)。
這種平衡方式進一步伸延至企業資源分配之上。亞太區行政總裁已將技能提升投資(73%)列為首要任務,其次是自動化(71%)和部署先進技術(67%)。儘管優次較後,但相比全球行政總裁,亞太區行政總裁亦較大機會投資於氣候變化措施和元宇宙。
亞太區行政總裁首要重視技能提升
要成功平衡短期盈利能力和長期轉型需求,亦要將人放於業務的核心,亞太區行政總裁將技能提升放在首位證明這一點。
今年的調查指出一些警告訊號,同時也代表明顯的機遇。反映全球趨勢,少於一半(41%)的亞太區行政總裁認為其員工的行為通常與公司的價值觀和方向保持一致(即大約81%至100%的時間),這表明其員工感到與工作目標脫節。對比私營企業(38%)和公共機構(46%)的情況出現明顯差距,這可能反映相比較多審查機制的公共機構,小型企業在人員和文化體驗方面的管理較為鬆散。
亞太區行政總裁亦質疑對員工賦能的程度。大約一半的受訪者不會經常鼓勵辯論或提出異議,也不能容忍小規模的失敗。
整體而言,73%的人指出其領袖不會經常為其職能或部門作出獨立的戰略決策。在許多組織中,經理和員工似乎缺乏最佳條件來獨立培養新機會或應對顛覆威脅,這表明對變革型領導的需求。
圖片來源/羅兵咸永道第26屆年度全球行政總裁調查
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