share on
精心設計的學習空間配備先進設施和最新科技，讓員工以多元化的方式進行互動。
星展銀行（香港）全新設計的「DBS Learning Center」最近揭幕，以迎合不斷演變的學習模式，以及對學習與發展活動日益增長的需求。
該學習中心移師至其港島東中心辦公室，配合更有趣的互動方式和不同的多媒體元素，務求提升員工的整體學習體驗。
星展銀行（香港）董事總經理兼人力資源主管林靄欣堅定表示：「星展銀行堅信要讓員工『Live Fulfilled』，使他們能夠『Be the Best，Be the Change，Be the Difference』。」
「我們秉承這個信念推動員工發展，致力營造一個具影響力的創新環境，讓員工不斷學習最新領域知識，投入和感受新體驗，培養領導能力和軟技能，為未來做好準備，成就最好的自己，為個人和職業生活帶來積極的影響。」
新學習空間的特色之一，是貫穿走廊的訊息。林靄欣解釋指，這個室內設計充分傳達銀行的員工價值主張，營造出良好的氛圍，以配合「Best Bank for a Better World」的星展願景，引領員工展開其學習之旅。
走進Learning Center，是一個精心設計的大型多功能空間，可進行各種形式的知識分享和交流活動，無論是舉辦研討會、培訓、小組討論或工作坊，均可因應不同類型的媒體使用和活動形式改動佈置，營造出一個充滿活力、鼓勵交流和合作的學習環境。
為迎合多媒體通訊模式，星展銀行的學習中心配備了最先進的設施和尖端科技，支援從文字、圖像、以至語音、影片、動畫和視像會議功能。例如，先進的視聽設備可帶來身臨其境的視覺體驗，使演示和多媒體內容更引人入勝，令人留下深刻印象。其設置亦可靈活配合所有類型的通訊，讓員工以多元化的方式進行互動。
與此同時，透過嶄新的「一站式控制系統」，可使用iPad輕鬆控制燈光和視聽設備，以增強整體氛圍並確保最佳可見度和音質。燈光亦可自行調節以適應自然光，確保員工獲得最佳的視覺體驗。
學習中心亦設有一個名為「JoySpace」的餐飲和社交區域，透過這個充滿活力的互動空間，員工可以聚首一堂享用茶點之餘，亦可互相聯繫、建立關係、分享想法和經驗。
林靄欣分享表示：「我個人很喜歡這個位於培訓室外的卡座區，可用來進行分組活動，讓員工可以放鬆、充電、聊天，藉此培養聯繫。」
安全和衛生也是一項重要考慮。星展銀行已實施嚴格的守則，以確保Learning Center的清潔和衛生，旨在為同事營造一個溫馨、舒適和安全的互動環境。
談到新學習中心的設計構思過程，林靄欣強調員工參與的重要，因為這是所有星展員工共享的學習空間，他們是最終使用者，設計必須滿足他們的需求。
為此，星展銀行的人力資源團隊在整個過程中與員工密切聯繫。她解釋道：「我們的人力資源代表、業主和設計師定期進行溝通，調整設計以滿足員工的需求和願望。」
「人力資源部門邀請同事為我們的學習室名稱提出建議並進行投票，藉此鼓勵創意並提升參與度。」最終投選出「Grow」和「Spark」兩個深受歡迎的名稱，反映了星展銀行的信念 —— 持續發展和學習的變革力量。
其他收集反饋的途徑包括積極尋求管理團隊和培訓師的意見，以了解他們的需求，並迎合任何具體要求；以及參考學習者透過以往的學習中心的課後評估所分享的意見，以了解在空間設計和功能方面需要改進的地方，從而進行必要的調整。
整體而言，林靄欣指Leaning Center的設計和設施，體現出星展銀行的承諾 —— 致力營造一個促進學習、參與、合作和個人成長的空間，在一流的設施支援下，照顧員工的福祉，支持他們踏上學習之旅。
她重申：「Learning Center充分體現星展銀行的僱主和品牌定位。我們致力營造一個環境，讓同事可以訂立目標，互相聯繫，並感受到公司對他們的支持、關心和重視。透過專為學習和發展而設的空間，展示出我們對員工發展和成功的投資。」
除了新的學習中心，星展銀行亦透過各種方式支持員工的學習和發展，包括透過其一站式學習平台「DBS Learning Hub」提供廣泛的課程；簡化學習成本低於一定門檻的經理審批流程，讓員工能夠主動追求自己的學習目標；以及設有贊助計劃，為員工尋求外部培訓和進修機會提供財政支援。
林靄欣總結道：「我們致力成為一家學習型組織，讓員工能夠熟練地獲取、創造和傳遞知識，並將新學到的知識應用到日常工作之中。我們支持員工建立長遠而充實的職業生涯，並為我們的客戶和社區創造具影響力的成果。」
所有相片由受訪者提供
share on
