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報告進一步指出，25%的國際公司表示，具競爭力的薪酬是吸引其2023年在東盟地區擴展業務的誘因之一。
據滙豐工商金融服務最近委託進行的一項調查顯示，在東南亞營運業務的國際公司一致認為，熟練的勞動力和具競爭力的薪酬水平吸引其在該地區擴展業務。事實上，熟練的勞動力是東盟地區2023年最具吸引力的市場特徵，在2022年則排名第二。
與此同時，25%的國際公司表示，具競爭力的薪酬是吸引其2023年在東盟地區擴展業務的誘因之一，比例略低於2022年的27%。
雖然東盟地區優質價廉的勞動力對全球製造商具有吸引力，但該研究也指出海外僱主面臨的挑戰：人事問題位列2022年和2023年的三大挑戰之一。今年有28%的受訪者表示面對人力資源部署方面的挑戰，28%也承認他們遇到文化差異所帶來的挑戰。
隨著東盟市場日益受到重視，《Global Connections》擴大調查範圍，探究九個主要市場的企業如何在該地區擴展業務。
整體而言，該調查共指出七個關鍵主題，包括人力資本的吸引力、連接東南亞與世界等。今年的調查涵蓋超過3,500家至少在一個東盟市場擁有業務的公司，來自中國內地、印度、英國、法國、德國、美國、澳洲、香港和海灣阿拉伯國家合作委員會（海灣合作委員會，GCC）國家的受訪者人數相同。
發展前景
在東南亞經營業務的國際公司對於在該地區持續增長的前景越來越有信心。平均而言，受訪公司預計2023年東盟市場的年度有機增長率將達到23.2%，高於去年調查的20.1%。
細分來看，與歐洲企業相比，亞太區企業在東盟的增長記錄較為強勁，預期增長也較高。迄今為止，香港（68%）、澳洲（67%）、中國內地（67%）、印度（61%）和海灣合作委員會（51%）有超過五分之三的公司實現有機增長。相比之下，只有不到一半的歐美企業在東盟地區實現這一增長，比例為法國（48%）、英國（45%）、美國（45%）和德國（42%）。
目前市場和擴展計劃
新加坡、馬來西亞和泰國再度成為目前在東盟經營業務的企業的首選發展市場。
縱觀已在新加坡經營業務的公司，36%預計未來兩年會優先考慮在當地發展業務，其次是在馬來西亞經營業務的公司（27%）和在泰國經營業務的公司（24%）。有趣的是，除德國以外，所有海外市場企業均計劃優先考慮在新加坡發展業務。至於德國企業中，29%優先考慮發展其泰國業務，25%預計優先考慮在新加坡發展業務。
與此同時，馬來西亞成為尋求進入新東盟市場的公司的主要目的地。四分之一在馬來西亞沒有業務的公司計劃在未來兩年將業務擴展至當地，是中國內地（27%）、美國（26%）、英國和法國（均為23%）的主要市場。 另一方面，印尼是香港（34%）、印度（30%）、海灣合作委員會（23%）和德國（21%）公司的主要新市場。
最後，菲律賓也被視為主要目標，21%的公司表示計劃進入該市場，尤其是29%的澳洲公司表示未來兩年將主力在該國發展業務。
數碼化
憑藉龐大的市場、熟練的勞動力和不斷提升的基建設施，東盟國家被視為處於能夠充分發揮技術持續創新的有利位置。基本上有31%的國際企業認為，東盟在電子商務和數碼平台方面處於領先地位，其次是人工智能（AI）和機器學習、以及網絡安全（均為29%）。數碼支付也被視為該地區的優勢，28%的受訪者認為東盟市場在這項技術方面處於領先地位。
東盟在這些技術方面的能力對全球企業非常重要。在是次調查中，34%的決策者認為人工智能將在未來10年對其業務帶來變革性影響，其次是網絡安全（30%）和數碼支付（29%）。
受訪者預計技術進步將在多方面影響其營運，39%的受訪者尤其憂慮網絡安全問題，38%認為新技術將對員工人數和員工技能方面產生重大影響。
目前，招聘訓練有素的人才和成本被認為是企業在東盟實行數碼轉型的主要挑戰，36%的受訪者表示缺乏擁有數碼技能的人才。這些人力資源因素以外，還有實施和維護成本，36%的公司也提到這兩個因素。
儘管如此，鑑於其發展潛力，國際企業仍繼續投資技術開發，預計在未來12個月將平均8.3%的營業利潤用於技術和數碼化。相比之下，2022年這一數字為8.2%。
整合和集中化
面對充滿活力、多元化和不斷變化的商業格局，企業正考慮集中和整合其在該地區的業務。84%的受訪者認為，與自己類似的企業正開始將其東盟業務集中在一個國家。為緊貼這一趨勢，76%的受訪者已考慮或正退出某些市場。鑑於這些問題，企業正尋求與政府加強合作，以解決他們面臨的營運挑戰。
該研究亦指出自由貿易方面的主要趨勢，越來越多企業表示正計劃善用貿易夥伴合作關係和不斷變化的宏觀經濟格局。
圖片來源／HSBC Global Connections survey
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