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社交型和成就型員工對獲得更多公開表揚反應正面,任務型和滑翔型員工喜歡小型表揚。以下是表揚和認可不同類型員工的簡易指南。

不同個性的員工對工作認可有不同喜好 — 有人很重視金錢獎勵(獎金、花紅),有人則喜歡口頭讚賞。

與此同時,一些員工可能喜歡公司公開表揚他們的成就,有些則喜歡低調一點。

有見及此,O.C. Tanner的《2022年全球文化(2022 Global Culture)》報告列出五類常見員工及其首選認可方式,以作僱主規劃或提升獎勵和認可策略的指​​南。

每類員工就以下認可方式打分,最高為10分:

  • 電子賀卡
  • 電子貨幣卡
  • 公開表揚
  • 公開表揚+金錢獎勵

#1類:社交型

以10分為滿分,這類員工較喜歡公開表揚加金錢獎勵並給予7至8分,對公開表揚給予6至7分,電子貨幣卡6分,電子賀卡則略低於6分。

#2類:任務型

這類員工最喜歡的認可方式是公開表揚加金錢獎勵(8分),其次是電子貨幣卡(6分)、電子賀卡(5至6分)和公開表揚(4分)。

儘管如此,該報告指對於較內向的任務型員工來說,公開讚賞對他們有負面影響,電子賀卡和電子貨幣卡則有助加強聯繫。

#3類:建設型

以10分為滿分,建設型員工對公開表揚加金錢獎勵的評分為8分,略高於只有公開表揚。此外,這類員工喜歡電子貨幣卡(7至8分)多於電子賀卡(6至7分)。

該報告指,任何形式的認可方式都能與這類員工建立聯繫。

#4類:滑翔型

滑翔型員工最不喜歡的認可方式是電子賀卡,對此只給予5分;而電子貨幣卡的得分為5至6分,公開表揚6分,最後公開表揚加金錢獎勵的得分為6至7分,位居榜首。

該報告表示,這類員工對認可「反應熱烈」,獲得認可的話可大大提升其工作表現(高19倍機率),任務型員工(高4.5倍機率)和社交型員工(高4倍機率)也是如此。

#5類:成就型

成就型員工,也是較外向的員工類型,對公開表揚加金錢獎勵的評分高於其他類型員工,介乎9至10分。

公開表揚得分緊隨其後(8至9分),電子賀卡和電子貨幣卡的得分同約8分。

該報告指出,整體在所有類型員工當中,並非每位員工都希望以相同的方式獲得同類的體驗或獎勵。較喜歡獎勵的類別(即社交型員工和成就型員工)對公開表揚反應正面,而任務型員工和滑翔型員工較喜歡小型表揚。

與此同時,成就型員工希望得到的認可與他們的目標聯繫起來,建設型員工和成就型員工都希望高級領袖參與其中。

對每類員工的獎勵和認可提議

現在知道每類員工喜歡怎樣的獎勵和認可,以下是一些提議:

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主圖片來源/123RF

圖表來源/O.C. Tanner