溢達集團Bessie Chong分享應對人才挑戰的心得

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溢達集團培訓及人才發展總監Bessie Chong分享人才管理心得

您所在行業面臨的第一大人才挑戰是什麼？
作為領導創新的紡織品和服裝行業先驅，我們採取與同行截然不同的人才策略。我們培養公司內部人才，並積極尋找可改變行業、並能在數碼經濟中發揮領導作用的靈敏領袖。

挑戰在於要挑選具潛質成為領袖的合適人選，並制訂一致的策略，培養他們成為有決心和有能力提高生產力並創造價值的明日領袖。我們往往發掘到未曾從事過這個行業，又或者沒有打算從事這個行業的人才。

作為行內人士，能否分享您遇過的一些挑戰？
數碼經濟環境瞬息萬變、工業4.0和全球化，全都加快不同影響因素的影響力，例如改變人們的態度、社會變化、人口分佈、激烈的競爭、以及改變顧客的期望。

人們的期望隨著科技的進步而改變。新一代較傾向高透明度、平等、高質素和即時回應／反饋的工作環境，我們要了解那些期望，並以開放的態度去應對。

哪些策略最有效？
最重要是企業容許人才發掘和採用科技和創新。科技讓人分享和獲取訊息（包括數據），我們要為人才提供方便，讓他們能夠善用這些科技，並幫助他們在更靈活敏捷的條件下作出決策。

培養批判性思維、靈活變通、分析能力、溝通和人際關係技巧、以及全球視野等技能／能力變得越來越重要。此外，亦要發展其他輔助技能，例如考慮其他人的需求、為各種情況作好準備、處理矛盾和平衡不同對立觀點、創新和共同創造、以及集思廣益的能力。

溢達集團人力資源專業人員接下來的首要任務是什麼？
我們的健康倡議。我們認為長遠來說，人才可持續發展和員工健康將很快成為人力資源的重要議題之一。職場健康涵蓋身體、精神和社交方面，我們相當重視對作息平衡和提升生活質素的需求。

我們已實施各種計劃來支持該倡議，例如培訓健康大使、提倡健康飲食習慣、提供康樂活動和舉辦健康挑戰。

在動蕩時期，社會和商業環境變得更加嚴峻和充滿挑戰，我們要為同事作更好裝備，以應對壓力和未知情況。我們無法阻擋浪潮，但無論有多艱難，我們都可以學會乘風破浪。

如何積極為未來職場作好準備？
「致力培養內部人才」是溢達集團的核心人才策略之一，我們致力投資發展和培養人才，包括前線人員，通過贊助同事修讀文憑課程，不斷提升前線人員的教育水平。自2015年以來，超過1,200名同事參與中國公開大學提供的計劃，並實現他們追求高等教育的夢想。

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