香港僱主可如何更好地支援員工精神健康？

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員工認為推行四天工作週（61%）和彈性工作時間（40%）是僱主可採取的兩大最有效改變。

面對種種不確定因素和不斷變化的環境，了解員工真正意向和需要有助領袖採取最合適措施和作出更好決策，以應對員工面對的精神健康挑戰。

因此，Qualtrics最近一項調查於2022年5月訪問1,038位18歲或以上、從事不同行業的香港全職或兼職僱員，以助僱主更好地了解僱員對工作的意向，以及他們的需求和期望。

調查結果顯示，超過七成（71%）僱員表示工作是影響他們精神健康的主要原因。遙距辦公模式在過去兩年疫情期間已被廣泛應用，但有近四分之一（22%）的受訪者表示這種工作模式對他們產生負面影響，19%則表示影響正面。

調查指，相比完全遙距辦公，混合或靈活工作模式似乎是更好選擇。近半受訪者（48%）認為靈活的定義是可以控制自己的工作時間、可以選擇工作日（17%）或者可以自由在任何地點工作（17%）、以及可以結果而非工時來衡量工作表現（11%）。

大多數香港受訪者傾向自行決定工作時間或天數（58%）、按需要放假（54%）、按預定時間工作（42%）、在任何地點工作（41%）、以及可以在工作日期間處理私人事（27%）。提供更多有薪假期也是留住人才的關鍵因素之一。

香港僱員認為僱主可採取的最有效改變以改善他們的精神健康包括：

• 推行四天工作週（61%）；
• 彈性工作時間（40%）；
• 舉辦全公司參與的精神健康日（34%）或精神健康週（32%）；以及
• 提供精神健康資源，例如現場諮詢（21%）。

如何衡量員工績效也是僱主最關心的問題之一。大多數香港受訪僱員（85%）支持以結果而非工時來衡量工作表現，並讚揚這種做法可提高效率、專注力和認同。近半（49%）受訪者亦表示，期望在這種模式下工作時間會減少。

Qualtrics東南亞員工體驗解決方案策略師Lauren Huntington表示：「為了有效改善和提升員工健康，同時適應現代工作環境轉變，香港僱主制定措施時，必須優先顧及員工的個人需求和期望。」

「任何新工作模式的最重要因素，是確保每個人都能從各種轉變中受惠。」

圖片來源／Qualtrics