2020年全球職場趨勢

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到2020年，就業市場約五分之二的勞動力是嬰兒潮時代之後出生的人士。

雖然這些僱員以經常跳槽而聞名，但最近一項調查顯示，他們與上一代員工同樣忠心耿耿。

近九成的受訪千禧一代表示，如果知道能夠年年加薪，又可不斷晉升，他們未來10年樂意留在公司，而大多數千禧一代計劃至少在公司任職6年。

正如Perkbox預測，為應對就業市場這些轉變，全球企業將繼續重視彈性工作安排、內部溝通、員工至上文化、還有企業社會責任措施與數碼化的整合。

• 靈活彈性是王道。人力資源部門將於2020年在工作安排上更顯彈性，因為這成為吸引頂尖人才的必要條件。不久之前，彈性工作只是某些企業給予的福利，許多時候更只在個別情況下才提供。相比之下，今時今日彈性工作已是許多員工去留的決定因素。2020年預計這種情況會更普遍。

• 內部傳訊需求增加。為應對職場通訊過量，市場對溝通專才的需求殷切。科技為現代世界帶來的挑戰之一，就是通訊過量。我們過去只是用電郵交流，但這種日子已經一去不返。Skype、Zoom、Notion和Slack等正成為現代職場的日常工具。隨著企業嘗試採用這些通訊模式應對新出現的複雜問題，例如溝通意圖明確的情況下，亦可能出現的低生產力、壓力加重和造成更多混亂，因此對溝通專才的需求越來越高。

• 在重視員工體驗（EX）的環境下，企業文化與初創企業文化的矛盾將成過去。 這兩種傳統上互相矛盾的組織文化，將結合成具備兩者元素的「員工至上」文化。踏入2020年，初創企業與企業文化的矛盾將是過去式，特別在員工體驗方面。大型企業已逐漸打造出更新潮和更具啟發性的職場，使環境更接近初創企業，這與過去的傳統辦公室環境相比可謂是截然不同。另一方面，許多初創企業正迅速擴大業務規模，擁有成千上萬的客戶，員工數以百計。在這種情況下，他們在各類通訊和管理系統上同樣需要較正規的模式。2020年預計將看到這兩種傳統上互相矛盾的文化整合，演變出具備兩者元素的「員工至上」文化。

• 企業社會責任（CSR）數碼化。 2019年，員工對企業社會責任實踐的需求增加。有賴科技突破，僱主在2020年將更容易滿足這些需求。最後，企業社會責任政策亦將成為來年的重要焦點，因為這一代對社會責任更有意識，而合作夥伴和客戶亦開始提出企業社會責任相關問題，促使僱主推動相關措施。