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然而,在不斷擴大的AI技能缺口下,超過七成受訪香港僱主表示難以找到所需的AI人才。
Amazon Web Services(AWS)發佈的最新研究顯示,香港具備AI技術和專業知識的人才將可能獲得高達28%的薪酬漲幅。
這一調查覆蓋了香港1,600多名員工和500間機構,發現IT(28%)部門人員收益最大,其後是研發(27%)、以及銷售和行銷部門(25%)。
薪酬的漲幅反映了在AI發展的巨大前景下,香港市場對技術人才的强勁需求。
AI在香港的發展趨勢
調查發現,受訪的僱主和員工分別表示AI能將機構的生產力和個人的工作效率提高40%和47%。他們認爲AI在提升生產力方面的作用主要為:
- 改善工作流程和成果(僱主與員工比例分別為72%和62%)
- 自動化重複工作(66%和60%)
- 支援自主學習(53%和50%)
因此,已有84%的香港企業在2023年内使用了由AI驅動的工具,而預計到2028年,相關工具的使用率將會上升至94%。
雖然大多數企業預計IT部門(90%)將從AI中受益最大,但他們也預料研發(85%)和業務營運(85%)部門都將充分受益於AI。
能快速生成内容的生成式AI更受到關注。根據調查,逾九成的受訪僱主(94%)和員工(91%)預計將在未來五年內於工作上使用生成式AI工具。他們認爲生成式AI最大的好處是自動化重複工作,並能提高創新和創造力(60%)和改善成果(56%)。
主要行業觀察
研究顯示,在香港各行業中,金融服務業對AI帶來的影響最為樂觀。與製造業(69%)、資訊科技業(65%)以及批發和零售業(57%)相比,有71%的金融服務業受訪者認爲AI對其職業和機構帶來最為正面的影響。
目前,金融服務業的員工正處於有利位置,能把握AI帶來的好處。金融服務業有91%的受訪者正在使用AI工具,81%表示擁有「中級」或「高級」的AI熟練程度。
香港正在擴大的AI技能差距
然而,要確保社會能充分釋放AI帶來的生產力優勢,香港必須填補AI技能空隙。儘管有八成香港員工表示有興趣培養AI技能以促進職涯發展,但65%的員工亦表示,欠缺對現有AI技能培訓計劃的了解是最大的障礙。
僱主也同樣面臨AI人才缺口所帶來的挑戰。研究中70%的受訪僱主將招募AI人才列為首要任務,但其中73%表示在招募所需人才時面臨困難。
此外,76%的僱主表示對如何實施AI培訓計劃缺乏認知,70%表示缺乏為員工提供AI培訓的所需資金,69%僱主表示缺乏讓員工進行AI培訓的時間。
圖片來源 / 123RF
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