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企業正改變傳統人才管理模式,轉向優先考慮個人能力,並採取更靈活、數據驅動的方法。
Workday的《全球技能狀況》調查顯示,逾半(51%)全球企業管理層憂慮未來人才短缺情況,只有32%的管理層有信心其企業具備長遠成功所需的技能。
這一憂慮在香港尤其顯著,60%的香港管理層對此感到擔憂,僅28%的受訪者表示有信心。
隨著人工智能重塑各行各業,職場對技能的需求也在迅速演變。為此,企業正改變以往注重職銜、學歷、及過往就職公司的傳統人才管理模式,加速邁向採用以技能為本的人才策略,優先考慮個人能力,並採取更靈活、數據驅動的方法去聘請、培養和運用人才。
所幸的是,74%的香港企業表示對其員工的能力有清晰了解,高於全球水平的54%。
大多數香港管理層(91%)認同採用技能為本的方法能提高員工生產力、創造力和企業靈活度,從而推動業務增長。因此,逾半(57%)香港企業已開始邁向採用以技能為本的策略,另有20%表示將於今年展開轉型。
此外,53%的香港企業預計採用以技能為本的策略後,員工表現及其效率將有所改善。
而人工智能的應用亦推動這項變革。42%的香港管理層表示,使用人工智能作為技能為本招聘策略的主要優勢是簡化重複的工作。
Workday大中華區總經理湛致遠表示:「人工智能無疑正在改變職場,但它並沒有取代對人類獨有技能的需求,而是進一步增強其價值。」
儘管專業技能需求殷切,但調查反映人類技能同樣重要,包括溝通技巧及團隊合作等社交能力,以及抗逆力、創造力等個人能力,而香港企業重視社交能力多於個人技能。
而在採用以技能為本策略的過程中,香港企業管理層面臨的挑戰包括:
- 重新培訓員工所需的時間(38%)
- 技能策略及業務目標保持一致(33%)
- 連接及整合各個系統的數據(32%)
- 抗拒改變(31%)
研究指要克服這些挑戰,企業必須改變思維,透過有效的變革管理(56%) 以及管理層支持(44%)來推動企業採用科技。
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