首次擔任人事經理的反思

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由於較少直接照顧人的經驗，有機會照顧隊友對Priya Sunil來說既興奮又緊張，並且獲益良多。

出生以來，無論是作為家裡三個孩子中年紀最小的一位，還是作為工作團隊的成員，我總是得到別人的照顧和指導，直至約一年前，我一直都是「團隊中最年輕的成員」，我直接照顧的唯一生物是我的寵物。

因此，當我有機會照顧我們團隊的實習生時，我一時間感到既驚喜又緊張。我？監督別人工作、指導他們、幫助他們成長？對我來說是一個全新的嘗試。但作為一個熱衷幫助別人並從中成長的人，我知道這是一個進步的契機，同時也讓我走出自己的舒適區。

至今已快將一年，這位實習生現已成為我們團隊的正式成員，而這次經驗令我獲益良多。我經常聽我的編輯說，作為一位上司，最有滿足感的是看著你照顧的人學習和成長，我不得不說，我終於親身體驗得到，我從中得到的成長遠超我想像。

以下是我收穫的一些經驗：

首先最重要的是時間管理。如想好好幫助別人成長，關鍵是在他們需要的時候在他們身邊提供支持，持續給予反饋，指導他們應對不同情況等等。在此過程中，你需要好好管理或削減自己的工作量，以免顧此失彼。

有了這次實戰經驗後，我一直更嚴謹規劃我的任務清單，並按實際情況制定時間表，而不是每天安排一大堆要完成的任務。我現時每天集中在一至兩個特定時段工作，並預留足夠時間來回答任何疑問或指導我的隊友完成任務。

其次，我明白到管理者不必知道所有答案，這是我個人最喜歡的發現。

互相提出解決方案，更重要的是，你的隊友可以啟發你以全新的方式思考，這樣的對話更有價值。

這不僅擴闊我的思維，鼓勵我以新方式處理相同的事，亦為整個團隊帶來更創新的解決方案。

第三，也是最重要的，享受這次體驗！不要緊張，犯錯在所難免，承認並道歉便可以。不知道答案時勇於承認，但承諾會一起想出答案。

請謹記，當您努力成為一位人事經理時，您正影響某人的職業生涯，甚至他們的生活，這本身已是最大的滿足感！

旅程才剛剛開始，而我對未來充滿期望。無論您處於旅程哪個階段，希望我的小小經驗之談可以為您提供一點啟發。？

如有任何想分享的重要心得，歡迎隨時發電郵至priyas@humanresourcesonline.net聯絡我！

圖片來源／123RF