READ IN ENGLISH

Raman上任後將繼續常駐新加坡,並專注於加快學習服務轉型。 

現任蜆殼全球商務(Global Commercial,GC)首席組織發展和學習總監Raman Sidhu,升任高級全球領導職務,擔任荷蘭皇家蜆殼集團學習營運負責人,2021年8月1日起生效。

Raman上任後將繼續常駐新加坡,並成為蜆殼全球組織發展和學習領導團隊,以及全球人力資源營運和員工體驗領導團隊的一員。

《Human Resources Online》值此良機與Raman進行專訪,以了解他的職業生涯。摘錄如下:

問:Raman恭喜您!請分享一下您的新職責

對我來說,這是一個絕佳的領導機會,可以通過將流程數碼化、加強服務交付配套、提升學習營運團隊和外部合作夥伴技能來加快學習服務轉型,實現以客戶為中心、卓越營運和持續改進的目標。

學習營運是蜆殼學習設計和交付策略的核心,旨在為學員構思和提供無縫的學習體驗。

我的焦點會是運用數碼化、卓越服務、執行途徑和規模經濟的協同效應來改變全球學習模式。

我將有機會帶領來自歐洲、美洲和亞洲等世界各地的學習營運團隊並與之合作。

問:從之前的全球商務角色走到這個新的全球領導角色,您與團隊有何最珍貴的時刻?

我有幸擁有一支由組織發展和學習專業人士組成的全球團隊,以支援蜆殼產品組合,如全球潤滑油、航空和專業產品的一些最令人興奮的B2B/B2C市場推廣業務。

任期內一些令人難忘的時刻包括憑藉卓越的學習交付而12次贏得「Brandon Hall Awards GC」、Jiffy Lube University獲美國《Training》雜誌列入名人堂、成功透過Jiffy Lube University、蜆殼上海大學、經銷商學院和工作坊學院等屢獲殊榮的計劃,為超過80萬名渠道合作夥伴提供全球商務間接勞動力學習策略。

我很高興能夠帶領全球商務數碼化能力發展議程,並與IMD合作,為蜆殼領袖制定高效的進階數碼顛覆課程。

我有幸帶領一支團隊構思並實施本土「績效預測指標」模型,以證明L4級別學習干預在商業環境中的成效。

問:感謝您將全球領導角色帶到新加坡,您對此有何看法?

我很自豪蜆殼對多元化的重視,並肯定新加坡和亞洲對改變全球經濟方面的重要影響。

我很高興看到許多全球組織將高級人力資源職位移師到新加坡,使亞洲人才能夠領導全球商務議程。我大力支持多元化和亞洲人才,並相信這些角色轉移到新加坡的趨勢將會持續下去。

圖片來源/123RF