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澳洲企業在數碼靈活方面取得最大進展,今年位列榜首,其次為新加坡、紐西蘭及南韓。

Workday委托進行的一項研究發現,儘管疫情帶動科技應用,加速數碼轉型,但本港近七成(69%)企業仍處於數碼轉型中的緩慢或戰術戰略階段,數碼靈活度仍然滯後,而跨部門協作是本港企業進行數碼轉型時面臨的最大挑戰。

由Workday與IDC聯合進行的IDC-Workday亞太區數碼靈活度指數2022,共訪問亞太區九個市場超過800名數碼轉型決策者,包括人力資源、資訊科技以及財務高級管理人員等,他們均來自僱員人數逾千的大型企業。

該研究重點分析亞太區企業自新冠疫情以來在數碼靈活度的發展進程,並根據數碼靈活度指數(Digital Agility Index,簡稱DAI)對企業進行評估和排名。根據得分,處於數碼靈活轉型的成熟/整合階段的企業,稱為「靈活度領導者」(Agility Leaders);若處於緩慢/戰術階段,則為「靈活度追隨者」(Agility Followers)。

研究結果顯示,香港今年的數碼靈活度指數由2020年的1.9稍微上升0.3至2.2,排名與2020年看齊,在九個受訪市場中排第五。雖然香港只有約三成(31%)企業獲評為「數碼靈活度領導者」,但較2020年調查時大幅增加了16百分點。

澳洲企業在數碼靈活方面取得最大進展(指數上升0.9),今年位列榜首,其次為新加坡、紐西蘭及南韓。整個亞太區只有38%企業在數碼靈活方面處於成熟/整合階段,但與2020年相比增加了18個百分點,總體而言仍取得進展。

亞太區數碼靈活度完整排名:

  1. 澳洲
  2. 新加坡
  3. 紐西蘭
  4. 南韓
  5. 香港
  6. 台灣
  7. 馬來西亞
  8. 印尼
  9. 泰國

調查亦發現,缺乏整合的人力資源、財務流程及自動化 ,成為數碼靈活進程的一大阻礙。重點發現如下:

  • 88%本港受訪企業的人力資源及財務部門的工作流程並沒有連繫,缺乏對於人力資源及財務規劃的整體視野;
  • 只有7%財務總監認爲其企業具備自動化偵測和預測潛在財政危機的能力;
  • 47%資訊科技總監表示其企業擁有龐大的系統架構,但進行升級時卻往往針對單一技術;
  • 53%的本港人力資源主管對於在瞬息萬變的時代提供優質人力資源服務感到挑戰重重;
  • 只有40%本港企業所擁有的企業人才系統及政策,能夠有效吸引和保留最多人才;
  • 只有31%企業會透過員工參與及數據分析制訂整體人才管理策略,以識別人才培訓需求及增長空間。

Workday大中華區總經理湛致遠表示:「在日益激烈的人才爭奪戰中,企業必須部署戰略方法來管理人才,並採取適當技術以全面支持和吸引員工參與。」

IDC數碼轉型副研究總監石偉明補充表示:「企業需要效仿靈活度領導者,並從文化、員工、工作流程及科技應用方面,實現從個別戰術以至整個企業層面的轉變。」


圖片由Workday提供