未來經濟的技能需求：2023年應培養哪些技能？

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在關懷主導的經濟中，預防保健、職場學習、人力資源變革、學習與發展實踐、以及精神健康備受重視。

SkillsFuture Singapore（SSG）於2022年11月22日發表第二期《未來經濟技能需求報告（Skills Demand for the Future Economy Report）》。

類似2021年首份報告，第二期報告繼續聚焦大大影響許多行業新興技能需求的三大重要增長領域：數碼經濟、綠色經濟和關懷經濟。這些技能需求增長迅速，同時可在不同工作和行業互相轉移。

SSG亦提供與工業4.0科技和流程相關的技能需求分析、職業中期僱員可選擇的不同職業發展道路和技能提升選項、以及新加坡僱員關鍵核心技能應用和發展調查結果。

該報告運用機器學習技術和市場分析得出見解，並得到部門機構、行業合作夥伴和學術界的驗證。

首先，除透過技能轉移角度了解技能在不同工作角色的應用範圍外，亦新增技能需求增長角度，以掌握該技能需求的相對增長規模，以進行二維分析。

SSG將優先技能分為18個新興領域。

在綠色經濟中，各行各業的公司均採取更環保的可持續發展工作模式，並制定可持續的合規和報告目標， 因此許多現有工作將需要綠色技能。雖然綠色基建設施與流動，以及能源、資源循環與脫碳是需求急增的關鍵技能領域，但相比可持續發展金融領域的技能需求增長相形見絀。另一方面，環境和可持續發展管理領域的技能高度可轉移。

支持綠色經濟需要強大的金融基建設施，以引導公私營部門的投資注入各種綠色或綠化計劃之中。可持續發展金融領域著重可加強金融生態系統和推動可持續發展金融的重要技能，尤其是與法規、標準制定（包括可持續發展活動分類）、綠色金融投資工具（包括綠色債券和貸款）、以及碳市場營運相關的技能。

環境和可持續發展管理領域就不同方面的環境和可持續發展管理制定適用於所有行業部門和僱員的基準知識和技能，當中涉及建立治理，並要符合環境和可持續發展合規要求、可持續發展政策、以及系統和流程，以衡量、報告、驗證和管理環境和可持續發展倡議、計劃和氣候緩解工作。

能源、資源循環與脫碳領域涉及透過資源循環、可持續能源運用、以及通過減少或消除溫室氣體排放以減輕全球暖化影響的措施，管理和充分善用資源的技能。

與此同時，數碼經濟工作和技能需求持續高企，尤其是軟件開發技能的需求增長最快且高度可轉移，雲端、系統與基建設施在需求增長方面緊隨其後。此外，電子商務與數碼營銷、人工智能（AI）、數據與分析的相關技能亦高度可轉移。

軟件開發領域著重軟件應用程式界面開發和客戶體驗等技術技能，以支持企業開發數碼產品和應用程式，以便與消費者和內部員工進行互動。

人工智能、數據與分析領域支持在技術精簡領域（例如業務數據分析和數據可視化）和技術密集型領域（例如人工智能應用程式和數據工程）使用數據相關的技能。隨著企業處理更多並更頻繁地使用數據，必須提升技術專業知識以有效管理數據資源。

雲端、系統與基建設施領域與雲端基建設施、數據庫和5G網絡部署和管理相關，這些技能推動基礎系統和基建設施的維護、實施和持續升級，以提升企業的數碼功能和服務。

電子商務與數碼營銷領域包括與市場研究、消費者行為洞察、產品銷售與市場管理、以及數碼營銷領傳訊相關的技能。

至於關懷經濟方面，預防保健、職場學習、人力資源變革、學習與發展實踐、以及對精神健康的重視推動工作和技能轉變。與持份者合作是一個需求急增的關鍵技能領域，而以人為本的護理、以及培訓與學習技能具有最高可轉移性。自新冠疫情以來，健康與保健需求加速上升，並超越個人預防照顧。

以人為本的技能可有效向個人提供個人化照顧，有助支持營運管理、客戶數據管理和卓越服務互動。

與持份者合作領域的技能增強護理專業人員的合作能力，以提供有益客戶與其家人和照顧者的護理服務。持份者團體之間強而有力的合作，仍是提供優質護理的關鍵推動因素。這些持份者團體包括不同界別的專業人士、社區合作夥伴和社會服務機構。

培訓與學習領域的技能旨在盡量提升個人表現並發揮他們的潛能。現時越來越多企業將員工學習視為戰略重點，讓員工為不斷變化的業務需求作好準備，並促進他們的職業發展。學習專家和業務部門經理需要具備設計和實施職場學習模式、以及通過職業對話有效聯繫員工的技能。

最後，健康與保健領域的技能有助促進和提升個人整體健康和福祉。除醫療保健外，社會對預防保健、健康與健身推廣、心理抗逆能力和自我保健相關技能也將有更大需求。

工業4.0的工作和技能

隨著越來越多製造業和相關行業公司因應轉型改變其業務營運模式，SSG列出與工業4.0相關的60項高需求增長和高度可轉移的優先技能。值得注意的是，數碼化與可持續發展是工業4.0的關鍵議題，因此與數碼和綠色經濟相關的優先技能有相當程度的重疊。

在工業4.0下，消費者傾向選擇更可持續發展的產品，驅使製造商尋找方法以更有效和可持續發展的方式將資源帶回經濟，因此可持續發展的製造和循環經濟技能也成為優先考慮。工業4.0帶動的端到端製造流程日益數碼化、互聯和可持續發展。

該報告亦指出，要發展工業4.0，企業或需投資培養與工業4.0相關的數碼和綠色技能，以支援整個製造價值鏈中的高需求角色。

隨著端到端製造流程日益數碼化、互聯、高效和可持續發展，工業4.0、數碼和綠色技能組合需求急增，並在不同工作角色之間高度可轉移。例如，除質量保證、機械工程管理和3D建模等工業4.0技能外，大數據分析、數據工程和數據保護管理等數碼技能高度可轉移，超過600個工作職位需要這些技能。

圖片來源／Shutterstock