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美高梅的人才理念是建立一個傑出的工作場所，啟發人才蓬勃發展，為員工和社區締造璀璨時刻。
本文由美高梅中國提供
作為大中華地區領先的酒店和旅遊發展商、擁有者和運營商之一，美高梅中國承諾為賓客、以及其11,000名員工締造一個又一個璀璨時刻。秉承其品牌價值觀，美高梅致力通過培育員工打造追求非凡的文化。
美高梅的人力資源策略以培養非凡人物、打造非凡品牌和共建非凡企業三大原則為基礎。以下一同發掘這家大中華地區的綜合度假酒店翹楚如何實現願景，匯聚優秀人才，將藝術與娛樂融入生活。
培育和發展非凡人物
為支持個人和公司的長遠成功，美高梅深信學無止境，因此鼓勵員工將持續學習作為一種生活態度。為此，美高梅成立美高梅學院和美高梅網上學院，以推動員工學習和成長。
秉承「助您綻放更璀璨的人生Discover a Greater You」的核心理念，美高梅學院提供廣泛的學習資源，包括 2,400多門學術和部門課堂課程、10項專為各級高潛質員工而設的職業發展計劃、以及支持員工持續進修的資助或贊助。
因應密集式的業務營運模式，為迎合不同學習者的需求，美高梅亦開發綜合網上學習管理平台「美高梅網上學院」，結合內部電子學習素材和來自知名學習機構的外部資源，提供超過15,800門數碼課程，讓員工可以隨時隨地透過任何流動設備自行學習。
為進一步鼓勵和啟發員工，美高梅亦舉辦不同特色學習活動和舉措，例如「美高梅畢業典禮」，以及與本地和海外專家合作，為美高梅員工、學生和行業專業人士舉辦一系列專業研討會 。
為所有人建立優質工作場所
美高梅堅信，不分種族、性別、年齡、文化和身體機能，「每個人都擁有非凡潛能」，因此致力建立一個多元、無障礙、和諧、共融的工作場所，擁抱一切差異，為每個人提供平等的機會。美高梅目前擁有來自24個不同國家和地區的員工，每232名員工當中就有1名殘疾人士。
美高梅相信，當團隊成員得到良好照顧，自然會積極投入工作，盡展所長，因此透過其人才策略致力提供豐富多樣的設施，涵蓋員工日常生活的各方面，確保達至健康的工作與生活平衡，提升團隊凝聚力和士氣，更重要的是增強員工的歸屬感。
這些設施包括員工健康中心、休息區、媽媽專區、員工圖書館、全天候24小時提供中西膳食的員工餐廳、以及員工巴士等。
職業安全與員工健康也息息相關，因此美高梅將兩者結合，於2022年舉辦「職業安全與健康推廣活動」，透過主題路演、比賽、研討會和工作坊等活動提高員工意識。
為社會作出卓越貢獻
除了關愛員工，美高梅也秉持企業責任，與員工攜手回饋社會，透過藝術、教育及推廣活動服務不同社會群體，尤其是長者、青少年、殘疾人士及弱勢家庭。
支持可持續發展是美高梅為社區作出的另一貢獻。美高梅將環境可持續發展的現代理念融合公司的日常營運，例如在2022年實施減碳項目，節省超過1,644,900千瓦特的電力；非常規水回收使用率達到12%，減少排放3.26萬噸二氧化碳，以及使用食物堆肥為旗下酒店超過10萬株植物施肥，實現其「今天開創明天」的可持續發展願景。
展望未來，美高梅人力資源行政副總裁余婉瑩表示，該公司將繼續努力透過最佳人力資源實踐成為最佳僱主。
她分享表示：「我們希望過往的經驗，有助我們更好地培養員工的未來技能、創新思維和工匠精神。面對諸如公共衛生、經濟環境、科技及人工智能等方面將為我們帶來的挑戰，我們已證明人力資源的非凡素質，亦已體現自身的卓越能力。」
「未來，我們將繼續發揮領軍作用，致力培育敬業樂業的員工團隊，推動組織發展，為我們的社區締造更美好的明天。」
相片來源／美高梅中國
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